مقالات
23 نوامبر 2020 2024-04-18 9:50مقالات
دستهها
قوانین و مقررات صادرات کالا
در تجارت دارید و تصمیم گرفته اید به امر صادارت کالا مبادرت ورزید، باید قبل از انجام صادرات از شرایط و قوانین آن اطلاع پیدا کنید. درنتیجه بهترین راه برای آگاهی از این قوانین و مراحل صادرات و واردات مراجعه به کلاس های آموزش عملیاتی صادرات و واردات است. زیرا درصورت رعایت نکردن قوانین یا اطلاع نداشتن از آنها، صادرات کالا می تواند ضررهای جبران ناپذیری را هم به اقتصاد کشور و هم به شخص یا شرکت صادر کننده کالا وارد کند. یا حتی اگر قبلا صادارت کالا انجام داده اید، باید بدانید قوانین مربوط به صادرات کالا بر اساس شرایط اقتصادی و سیاسی کشور مدام درحال تغییر است. پس باید خودتان را با قوانین صادرات کالا به روز رسانی کنید. قوانین صادرات کالا برای اطلاع از قوانین صادرات کالا و نحوه ترخیص کالا از مرز گمرکی کشور مطالعه قانون مقررات صادرات و واردات بهترین راه است. این قانون دارای ۴۸ ماده قانونی، ۴۵ تبصره و ۱۴ بند می باشد. توجه داشته باشید صادرات کالا، واردات کالا و ترخیص کالا هرکدام قوانین مربوط به خود را دارند. بنابراین در زمان مطالعه قانون صادرات و واردات به قوانین بخش مربوطه توجه کنید. هر قانونی که به تصویب مجلس اسلامی می رسد، برای نحوه انجام آن، آیین نامه هایی به تصویب می رسانند. پس بعد از مطالعه قوانین صادرات باید آیین نامه های اجرایی آن را مطالعه نمایید. در آیین نامه نکات کامل تر و دقیق تری آمده است که اطلاع از آنها می تواند کمک شایانی به شما کند. آیین نامه صادرات و واردات دارای ۴۶ ماده می باشد. صادرات کالا و انواع آن صادرات کالا در اصطلاح لغوی و ساده نقل و انتقال یا ارسال یک کالا از نقطهای به نقطه دیگر میباشد اما در عرصه بازرگانی خروج یک کالا از گمرک یک کشور جهت ارسال به یک کشور دیگر صادرات کالا تلقی میگردد. لازم به ذکر است که صادرکننده کالا میتواند یک شخص حقیقی و یا شخص حقوقی باشد. صادرات کالا در یک دستهبندی کلی به ۲ نوع تقسیم میگردد: صادرات قطعی در این نوع از صادرات ارسال کالا با هدف فروش یا مصرف در سایر کشورها صورت میگیرد و صادرکننده از پرداخت حقوق گمرکی، سود بازرگانی و عوارض و مالیات معاف میگردد. صادرات موقت این نوع از صادرات برای شرکت در نمایشگاههای بینالمللی میباشد و در صورتی که کالا به فروش نرود، ورود مجدد آن به کشور مبدا نیازی به طی شدن پروسه واردات کالا نخواهد داشت. همچنین در این فرض صادرکننده مبلغی را به عنوان سپرده نزد گمرک میسپارد که پس از ورود کالا به گمرک میتواند مسترد نماید. صادرات مجدد آن دسته از کالاهایی است که وارد یک کشور شده و بر روی آنها هیچگونه تغییر شکلی صورت نگرفته و به آن ارزش افزودهای اضافه نشده باشد که توسط تاجران یا صادرکنندگان آن کشور به کشور سومی از طریق مناطق آزاد یا بنادر صادر میشود. ترانزیت خارجی عبارت است از عبور کالاهای خارجی از مرزهای یک کشور. انواع کالاهای صادراتی علاوه بر انواع مختلف صادرات کالا باید به این نکته هم توجه داشته باشید که کالاهای صادراتی، خود به چند دسته تقسیم می شوند. کالاهای صادراتی بر اساس قوانین مشخص شده بر اساس قوانین کشور ایران عبارتند از: کالاهای مجاز: به کالاهایی گفته می شود که با انجام درست و صحیح قوانین نیاز به اخذ مجوز نمی باشد. کالاهای مشروط: به کالاهایی گفته می شود که برای صادرات آنها نیاز به مجوز دارید. این مجوز بعد از تایید وزراتخانه های مرتبط از طریق وزارت بازرگانی به گمرک ارسال می شود. شما با دریافت این مجوز می توانید صادرات کالای موردنظر خود را انجام دهید. کالاهای ممنوع: به کالاهایی گفته می شود که بر اساس قوانین کشور یا قوانین شرعی صادرات یا واردات آنها ممنوع است. دولت می تواند بر اساس شرایط خاص صادرت یا واردات یک نوع کالا را برای همیشه یا به صورت موقت ممنوع کند. اقدامات لازم برای صدور کالا مطابق قوانین و مقررات موجود کسانی که قصد صادرات کالا را دارند، در مرحله اول میبایست مجوز ثبت سفارش اخذ کند و بعد از اخذ سند ثبت سفارش، فرد می تواند اقدامات لازم را جهت صادرات کالا انجام دهد. ثبت سفارش کالا به صورت سیستمی و از طریق سامانه جامع تجارت صورت و مجوز ثبت سفارش توسط سازمان توسعه تجارت ایران صادر میگردد. ممکن است در این میان فرآیند صادرات برخی از کالاهای خاص متفاوت از روند کلی باشد. اسناد و مدارک لازم برای صدور کالا برای صادرات کالا برخی از اسناد و مدارک ضروری است که از آن جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد: کارت بازرگانی گواهی بهداشت در صورت لزوم گواهی قرنطینه گواهی استاندارد صادرکننده کالا بعد از آمادهسازی تمام مدارک، باید کالایی را که تصمیم به صدور آن دارد به گمرک مربوطه ببرد و بعد از گرفتن قبض انبار، در چهار نسخه اظهارنامه صادراتی را تنظیم و به گمرک تحویل نماید. یک نسخه از اظهارنامه به عنوان پروانه صادرات محسوب می شود. قانون امور گمرکی قانون فوق نیز یکی از قوانین صادراتی مهم در دنیای تجارت است که در سال 1390 به تصویب مجلس شورای اسلامی رسیده و 156 ماده قانونی دارد. در این قانون به مهمترین نکات عملیاتی در خصوص امور گمرگی و ترخیص کالا اشاره شده است. بنابراین برای تمام افرادی که در زمینه تجارت دستی بر آتش دارند و به دنبال صادرات کالا هستند، مطالعه این قوانین صادرات بسیار توصیه میشود. قانون امور گمرکی در فصول مختلفی تدوین شده که این فصول به امور مهمی مانند تخلفات و قاچاق، انبارها و سردخانههای گمرک، وظایف سازمان گمرک، هزینههای انجام خدماتی گمرکی، تشریفات گمرکی، فرایندهای گمرکی و بسیاری نکات دیگر اشاره شده است. قوانین و تعرفههای گمرکی تعرفههای گمرکی را میتوان یکی از اصلیترین و مهمترین اطلاعاتی دانست که اطلاع از آنها برای تمام تجار و صادرکنندگان بسیار حیاتی خواهد بود. در داخل کشور معمولا اوایل فرودین ماه هر سال جدول تعرفههای گمرکی همان سال اعلام خواهد شد که تعرفه کالاها و محصولات مختلف در آن ارائه میشود. با این حال، این جدول بیشتر برای واردکنندگان کالا در داخل کشور مهم است. با یک جستجوی ساده اینترنتی میتوان به جدول تعرفههای گمرکی کشور در هر سال دست یافت. اما
ارتقا توانایی های رهبری با دوره MBA مدیریت کسب و کار
یکی از موضوعات مهم و تاثیرگذار در مدیریت هر کسب و کار، شرکت و یا سازمان، تواناییهای رهبری افراد آنجا میباشد. دوره MBA ، یک دوره بسیار تاثیرگذار در ارتقا توانایی های رهبری در مدیران میباشد. توانایی های رهبری کدامند؟ توانایی تحلیلی توانایی ریاضی ادامه تحصیل توانایی مدیریت پروژه توانایی سازمانی توانایی ارتباطات توانایی تحلیلی رهبری مهارتهای تحلیلی توانایی تصمیم گیری صحیح و حل مسئله میباشد. برای رشتههایی مثل حسابداری، افراد حرفهای از مهارتهای تحلیلی برای انجام کارهای روزمره خود از جمله محاسبه خطوط پایین و شناسایی کلاهبرداری استفاده میکنند. بسیاری از دورههای مدیریت کسب و کار تجزیه و تحلیلهای تجارت را که به دانشجویان تبدیل دادهها به اطلاعات پیشبینی شده را آموزش میدهد به عنوان تمرکز اصلی خود قرار دادهاند. توانایی ریاضی رهبری متخصصان کسب و کار باید دانش اولیه در مفاهیم ریاضی را داشته باشند تا بتوانند سواد مالی خود را به نمایش بگذارند. بسیاری حسابداری مالی یک دوره اصلی در مدیریت کسب و کار را برای این منطور در نظر میگیرند. توانایی مدیریت پروژه رهبری مدیریت پروژه به افراد برای پیشرفت در مسیرهای شغلی مدیریت کسب و کار کمک میکند. مدیریت پروژه کارآمد عبارت است از: برنامهریزی دقیق، ارتباط تیمی، توانایی اولویت بندی کارها، مدیریت منابع و خرج کردن به اندازه است. در حالی که مدارک عمومی مدیریت کسب و کار اصول مدیریت پروژه را آموزش میدهند، علاوه برآن دانشجویان میتوانند مدیریت پروژه را به عنوان یک تخصص نیز انتخاب کنند. توانایی سازمانی رهبری مانند توانایی تحلیلی و سازمانی زیربنای دیگر صلاحیتها در سازمان مانند تصمیمگیری، حل مسئله و رهبری است. در مشاغل اداری و تجاری افراد از مهارتهای سازمانی در جهت رسیدن به اهداف، توسعه و تعیین و تفویض وظایف استفاده میکنند. توانایی ارتباطات رهبری مشاغلی که از مزایای مدیریت کسب و کار بهره میگیرند نیازمند مهارت در ارتباط کلامی و نوشتاری هستند. رهبر تیم باید توانایی ارتباط با تمامی دینفعان در پروژه و انتقال اهداف و انتظارات را داشته باشد. پنج عنصر اصلی ارتباطات تجاری شامل همکاری، سخنرانی عمومی، گوش دادن، خواندن دیگران و ارتباطات نوشتاری میباشند. با شرکت در دوره جامع مدیریت کسب و کار (MBA) مرکز آموزشی و کارآفرینی خوارزمی به راحتی میتوانید این توانایی ها را در خود تقویت کنید و قدرت رهبری خود را در کسب و کار افزایش دهید.
آیا داشتن چند دامنه برای سئو خوب است؟
این مقاله کمی تخصصی است و برای متخصصان سئو نوشته شده است که باید درباره دامنه سایت مشتری خودشان تصمیم بگیرند. اگر متخصص سئو هستید و مشتری شما میخواهد چند دامنه مختلف را به سایتش متصل کنید، این مطلب را با دقت بخوانید. آیا هدایت سایر دامنهها به دامنه اصلی ایده خوبی برای سئو است؟ در این مقاله به مواردی اشاره میکنیم که باید قبل از پاسخ به این سوال در نظر بگیرید. به سوال زیر توجه کنید: «میخواهم نظر شما در مورد داشتن چندین دامنه برای یک وبسایت را بدانم و بپرسم آیا این روش از دیدگاه سئو و رتبه گوگل خطرناک است یا مفید؟ من یک مشتری دارم که میخواهد 10 دامنه برای وبسایتش داشته باشد و میخواهم نتیجه چنین کاری را بدانم». مثل همیشه، پاسخ ما به این سوال سئو این است: «بستگی دارد!» ابتدا اجازه دهید وضعیت موجود را توضیح داده و بعضی مسائل را روشن کنیم. وقتی میگویید «چندین دامنه را به یک وبسایت ربط دهم» فرض میکنم منظور شما «ریدایرکت 301 یا انواع دیگر ریدایرکت از دامنههای مختلف به وبسایت مشتری است» و منظورتان این نیست که «وبسایت مشتری روی همه این دامنهها تعریف شده باشد». میتوانم بگویم داشتن وبسایتی که پاسخگوی چند دامنه باشد، درواقع چند وبسایت ایجاد میکند که محتوای تکراری دارند و این اصلا برای سئو و رتبه گوگل خوب نیست. چه زمانی باید سایر دامنهها را به دامنه اصلی هدایت کنیم؟ با فرض اینکه ما در مورد ریدایرکت دامنههای دیگر به دامنه اصلی مشتری صحبت میکنیم، اولین سوالهایی که باید پاسخ دهیم این است: این دامنهها از اول از کجا آمدهاند؟ آیا مشتری همیشه آنها را داشته است یا از اول به نام او بودهاند؟ آیا این دامنهها تاکنون وبسایت اختصاصی خودشان را داشتهاند یا در حال حاضر محتوا/وبسایت خودشان را دارند؟ اگر هر یک از دامنهها تاکنون مربوط به وبسایتهای مستقلی بودهاند (یعنی محتوای اختصاصی خود را داشتهاند) یا اگر توسط افرادی غیر از شما اداره میشدهاند، باید سابقه هر یک از آنها را بررسی کنید. شاید بهتر باشد سابقه لینک پشتیبان را تا حد ممکن پاک کنید و برای هر دامنه یک لینک پشتیبان جدید پیدا کنید. در بکلینکها، دنبال مواردی مانند لینکهای مشکوک باشید. آیا افراد قبلی با خرید لینک از این دامنه استفاده میکردهاند یا این دامنه لبکلینکهای نامناسب داشته است؟ اصلا نباید دامنهای با هزاران لینک اسپم و محتوای نامناسب را به دامنه عالی مشتری ریدایرکت کنید. اگر دامنه حاوی نشانههایی باشد که فعالیتهای ناشایست با آن دامنه در گذشته را نشان دهد، من آن دامنه را به دامنه فعال مشتری ریدایرکت 301 نمیکنم. بااینحال، اگر دامنههای موردنظر قابلیت جستجوی خوبی داشته باشند، میتوانید آنها را به سایت مشتری ریدایرکت 302 کنید. همچنین باید گوگل را بررسی کنید تا ببینید آیا صفحاتی با رتبه بالا در هر دامنه وجود دارد یا نه. در صورت وجود این صفحهها، آیا محتوای آنها کاملا مشابه محتوای فعلی مشتری است؟ هدایت دامنهای که به خاطر «سگهای پودل» رتبه کسب کرده به وبسایتی که حاوی اطلاعاتی مربوط به اتومبیلهای دستدوم است، هیچ ارزشی ندارد. اگر محتوا یکسان نباشد، ریدایرکت هیچ ارزشی ندارد. مدتها پیش، دامنه مستقیم یکی از رقبا را گرفتم و بیشتر صفحات آنکه محتوایی مشابه با وبسایت خودم داشت را به صفحات وبسایت خودم ریدایرکت 301 کردم. با این کار، کاربران دقیقا همان چیزی را که دنبالش بودند پیدا میکردند؛ البته در سایت من، نه در سایت رقیب. همه لینکهای ارزشمندی که به سایت رقیب منتهی میشد، حالا به سایت من ریدایرکت 301 شده بود و من از ارزش بالای همه آنها بهره بردم. همچنین اگر هر دامنه رتبهای در گوگل داشته باشد و کلیک روی هر دامنه، هشدار بدافزار یا محتوای غیراخلاقی را به ما نشان دهد، نباید آن دامنه را به سایت مشتری ریدایرکت کنید. اگر به نظر میرسد محتوایی در دامنه وجود دارد، اما مطلوب شما یا مشتریتان نیست (مثلا سایتی است که سگ واگذار میکند، اما صفحات نتایج موتورهای جستجو آن را یک وبسایت معمولی فوتبال نشان میدهند)، احتمالا این دامنه/وبسایت هک شده است. اگر این سایت هک شده باشد، هنوز هم میتوانید از آن استفاده کنید؛ اما باید کل سیستم فایلی و هر نوع پایگاه داده متصل به سایت را پاک کنید. من که درهرصورت محیط هاستینگ را عوض میکنم و فقط زمانی این کار را انجام میدهم که دامنه ویژگیهای ارزشمند و چشمگیر دیگری مثل بک لینکهای فوقالعاده یا محتوای کاملا مرتبط داشته باشد. مزایا یا معایب داشتن چندین سایت همزمان شاید بهتر باشید برای رفع این ابهام و رسیدن به یک جواب منطقی قطعی ابتدا نظرات طرفداران یا مخالفان داشتن چندین سایت را با هم بررسی کنیم: طرفداران استفاده از چندین سایت طرفداران این روش دلایل مختلفی برای پذیرش و تایید این کار دارند: جستجوها با این روش به مقاصد کاربران نزدیک تر است چند سایته بودن یک برند و داشتن چند دامین مستقل به صورت همزمان به نفع برندهایی است که خدمات متنوعی را به کاربران خود عرضه می کنند. مشاهده پورتفولیو یا مجموعه اقدامات و پروژه های در دست انجام یک سایت به ما دید واضح تری از این موضوع خواهد داد. برای مثال وب سایت Shutterfly نمونه ای از هزاران برندی است که با داشتن چندین سایت به مدیریت خدمات و محصولات خود کمک کرده و از این راه نتایج خوبی هم کسب نموده است Shutterfly محصولات خود را به چند شاخه جداگانه تقسیم کرده و در وب سایت های مستقلی از آن ها پشتیبانی می کند. این برند لینک سایت ها را در فوتر سایت های دیگر قرار می دهد و به این روش ارتباط موثری بین وبگاه های خود برقرار نموده است. به این روش کاربر برای پیدا کردن سایر خدمات کمپانی نیز سردرگم نخواهد شد و سریعا از طریق این شکل از ناوبری در فوتر سایت به وب سایت دیگری منتقل می شود. دقت داشته باشید این روش فقط در صورتی مورد تایید است که یک سایت اوضاع قابل قبولی داشته باشد؛ در غیر این صورت نه فقط خودش بلکه سرنوشت سایر سایت ها نیز به خطر می افتد. تثبیت جایگاه سایت در گوگل فرض کنید شما برندی دارید که قصد دارد در شاخه های مختلف با یک کلمه کلیدی خاص رشد کند. در چنین حالتی تفکیک این شاخه ها منطقی تر به
از اصول مذاکره آنلاین چه می دانیم؟
طی چند ماه اخیر با همهگیری ویروس کرونا تقریبا تمامی مذاکرات به بستر آنلاین منتقل شده است؛ البته قبل از این دوره تعداد زیادی از مذاکرهکنندهها از ابزارهای دیجیتال برای برقراری ارتباط با یکدیگر استفاده میکردند. امروز بخصوص در شرایط کنونی تکنولوژیهای ویدئویی، کنفرانسهای از راه دور کمهزینه و ایمیلها همگی به روشهای کارآمدی برای هماهنگی و آمادهسازی تیمها برای مذاکره با همتایان (افرادی از شرکتهای مختلف که رده شغلی مشابهی دارند؛ طرفهای مذاکرهکننده) خود تبدیل شده است. شاید بد نباشد برای بررسی میزان افزایش استفاده از ابزارهای دیجیتال برای مذاکره و برقراری ارتباط به سراغ تحقیقات علمی انجام شده برویم. تحقیقات علمی در مورد مذاکره آنلاین و مجازی چه چیزی به ما میگوید؟ آیا مذاکره آنلاین در ارزشآفرینی برای همکاران و همتایان کارآمدتر هستند و یا بالعکس اثراتی منفی برجای میگذارند؟ مذاکره آنلاین شامل سه اصل می باشد: دانش و آگاهی نسبت به موضوع این مرحله خود شامل زیرشاخه های (فنی – مکالمه – رفتارشناسی) می باشد، که در ادامه به آن خواهیم پرداخت. نگرش و بینش دید و هدف ما در طول مذاکره را مشخص می نماید. مهارت تمرین و آموزش های ما که حالا به مهارت تبدیل شده. در جامعه ما سه دسته افراد داریم: بصری سمعی لمسی در زیر به هر کدام از حس ها با راه حل آن خواهیم پرداخت تا در مذاکره مجازی بتوانیم از آن استفاده نماییم: افراد بصری را چگونه می تواند شناخت: اینگونه افراد، افرادی برونگرا می باشند که دارای خصوصیاتی نظیر: تن صدای بلند – استفاده از کلمه های کوتاه – مکالمه های کوتاه و … می باشند که باید با این افراد باید مذاکره ای تلفنی یا مجازی کوتاهی در نظر گرفت، با صدای بلند و مانند خودشان ارتباط گرفته شود، این افراد حوصله جملات بلند و کتابی را ندارند و باید کوتاه و روان با این دسته صحبت نمود ولی بهترین راه با این افراد یک تماس کوتاه و دعوت به یک جلسه حضوری می باشد. افراد سمعی را چگونه می توان شناخت: این افراد دارای خصوصیاتی نظیر: صدای آرام، علاقه به واژه های کتابی، جملات بلند و در مذاکره با این افراد سکان مکالمه باید در دست ما می باشد. این افراد بهترین کسانی هستند که می شود در مذاکره آنلاین با آنها مذاکره نمود زیرا نقطه تصمیم گیری این افراد گوش هایشان می باشد. افراد لمسی را چگونه می توان شناخت: این افراد دارای خصوصیانی نظیر: اهل شوخی، افرادی احساسی، استفاده از واژه های محبت آمیز و … می باشند. پس از افراد سمعی بیشترین تاثیر مذاکره آنلاین روی این دسته از افراد می باشد. اولین رفتار ما باید این باشد که بتوانیم، هر سه مورد (سمعی، بصری، لمسی) باشیم. یعنی با کسانی که سمعی هستند سمعی باشیم، کسانی که بصری هستند بصری باشیم و کسانی که لمسی هستند لمسی باشیم. چه موقع بهصورت آنلاین مذاکره کنیم؟ مذاکرات آنلاین دارای قوانین و قواعدی خاصی هستند که برای نتیجهگیری بهتر لازم است موردتوجه قرار گیرند: 1-وظایف اعضای تیم را بهروشنی مشخص کنید. تماسها و ویدئوکنفرانسهایی که با حضور چهار و بیشتر از چهار نفر برگزار میشود میتواند بهسرعت از چهارچوب برنامهریزیشده خارج شود. برای مقابله با این مشکل باید مشخص باشد که: چه کسی مسئول برگزاری جلسه است؟ چه موضوعاتی مورد بحث قرار میگیرد؟ چه کسی به سؤالات پاسخ میدهد؟ برنامه پس از مذاکره چیست؟ اعضای تیم چگونه بهصورت آفلاین و حضوری با هم دیدار خواهند داشت؟ 2-برای مکالمات و مذاکرات از روشهای مختلفی استفاده کنید. برای بسیاری اتفاق افتاده که پیامی را اشتباها در گروهها ارسال میکنند و کسانی که نباید پیام را ببینند، میبینند. برای جلوگیری ازایندست اشتباهات توصیه میشود از برنامههای مختلفی برای چت کردن استفاده کنید. بهعنوان مثال اگر از برنامه زوم (برنامهای برای ویدئوکنفرانس و ارسال پیامهای گروهی) بر روی کامپیوتر استفاده میکنید برای پیام دادن به همتایان از تلفن همراه و یا سایر برنامههای موجود استفاده کنید. 3-مختصر چت کنید. پیام دادن هنگام مذاکرات میتواند مهم باشد اما پژوهشی نشان داده که انجام دادن چند کار بهصورت همزمان در تلفن همراه هنگام مذاکره منجر به کسب نتایج ضعیفتر و اعتبار کمتر در نزد همتایان شده و باعث میشود شما را بهعنوان یک فرد غیرحرفهای در نظر بگیرند. به یاد داشته باشید که کوتاهگویی هنگام برقراری ارتباط با همتایان و همتیمیها در مذاکرات بهعنوان یک ویژگی پسندیده محسوب میشود. 4-بهتر است ارتباط ویدئویی در صفحهنمایش بزرگتر برقرار شود. پژوهشی که توسط چارلز ناکوین (Charles Naquin) و همکارش انجام شد نشان داد که مذاکرهکنندههایی که در جلساتشان از ارتباط ویدئویی بهجای ایمیل و یا پیام متنی استفاده کردهاند بهمراتب نتایج بهتری به دست آوردهاند. همچنین کسانی که از کامپیوترهایی با صفحهنمایش بزرگتر استفاده کردهاند نسبت به کسانی که صفحهنمایش کوچکتری داشتند نتایج مطلوبتری به دست آوردهاند. در نظر داشته باشید که هرچه راحتتر بتوانید طرف مذاکرهکننده را ببینید، ذهنتان انرژی کمتری مصرف خواهد داد. 5- مختصر و مفید صحبت کنید. درحالیکه کنفرانسهای ویدئویی و تلفنی نسبت به پیام متنی و یا ایمیل ابزارهای کارآمدتری هستند؛ اما درک پیامهای آنها از بعد شناختی نیازمند تلاش فکری بیشتری است. انسانها مغزی محاسبهگر دارند لذا برای درک شکافها، نواقص، وقفههای زمانی و سایر موضوعات مبهم و دوپهلو در تعاملات باید سخت موقعیت را تجزیهوتحلیل کنند. ویدئوها و کنفرانسهای از راه دور کوتاه و ساختاریافته میتواند به تعامل بیشتر همتایان طرفهای مذاکره در جلسات کمک کند. نقاط قوت و ضعف مذاکره آنلاین بررسی دقیق اثربخشی مذاکرات آنلاین مستلزم نگاهی گسترده است؛ برای مقایسه و دستیابی به نتیجه بهتر لازم است این نقاط قوت و ضعف را در کفه ترازو قرار دهیم. این موضوع دارای دو بعد مثبت و منفی است. بعد منفی موضوع آن است که مذاکره آنلاین همراه با نتایج عینی ضعیفتر، صمیمیت و اعتماد کمتر بین اعضای مذاکرهکننده است. فرا تحلیلی (Meta-Analysis) که در سال 2002 انجام شد نشان داد که تصمیمگیری گروهی زمانی که اعضا ارتباط چهره به چهره نداشته باشند بیشتر طول کشیده و همراه با کارایی و رضایت کمتری خواهد بود. در مورد ایمیل نیز –که افراد درونگرا بیشتر در موقعیتهای چالشبرانگیز آن قرار میگیرند- تمایل به همکاری کاهش مییابد. این موضوع شاید از آن نشات میگیرد که ما در بیان گلایه، نظرات منفی و شکایات از طریق ابزارهای دیجیتال جسارت
12 ویژگی یک کارآفرین موفق و ناموفق را بشناسید
کارآفرینان موفق نگاه نو و متفاوتی به کار و زندگیشان دارند. تفاوت آنها با کارآفرینان ناموفق ظریف اما قابل تمیز است. این تفاوتها فراتر از خواستهها و رویاهای آنهاست. این تفاوتها به عادات یا رموز نهایی برنمیگردد. تفاوت آنها به نیروی قابل سنجشی برمیگردد که در دایره تفکر و تعقل این افراد نهفته است و موجب میشود تحولاتی در شیوه کار، زندگی و روابط شغلی آنها پدید آید. در این مقاله قصد داریم “ویژگی های” متمایز کننده کارآفرینان موفق را بررسی کنیم نه “عادات” آنان را. زیرا “عادات” پیش از مطالعه کردن به وجود میآیند و در اصل نیازی به مطالعه آنها نیست. از سوی دیگر، کسب عادات دیگران موجب میشود از مسیر خود دور افتید، چرا که اینها عادات “شما” نیست.12 وجه تمایز کارآفرینان موفق در زیر شرح داده شده است که با فراگیری آنها میتوانید تفاوت قابل ملاحظهای در نوع تفکر، ارزیابی و دیدگاه تان ایجاد کنید. 1 – اجبار یا توان وقتی میخواهید چیزی را به زور کسب کنید، باید از همه طرف متوسل به جبر شوید که نیازمند تلاش و تقلای بسیار است. این در حالیست که تکیه بر آنچه در توان دارید نیرویی خلق میکند که از توناییها فراتر میرود. وقتی فرد تمام نیروهای درونی، باورها و عواطفش را هم سو میسازد احساس قدرت وتوانمندی میکند و این امر موجب میشود با صرف انرژی کمتر به اهدافش نایل گردد. به عبارتی فرد با هر قدم که برمیدارد چندین گام جلو میافتد. 2- تحقق وظایف یا نیل به هدف تحقق کارها با به پایان رساندن و تمام کردن آنها همراه است و بیشتر به وظایف برمیگردد. وقتی انسان کاری را به پایان میرساند آن چیز معنا و اهمیت خود را از دست میدهد. آیا تا به حال برای تحقق کاری تلاش و کوشش کردهاید؟ اگر چنین بوده است آیا با تحقق آن احساس نکردهاید آنقدرها هم مهم نبوده است؟ این تجربه همواره با یاس همراه است. اما نیل به هدف هیچگاه پایانپذیر نیست. چرا که با آگاهی معنوی از معنا و اهمیت کار همراه است. این دیدگاه همواره آرامش دهنده و الهامبخش است. 3- پول انگیزه اصلی اغلب کارآفرینان موفق دنیا از کار کردن، پول نیست. آنها زمانی که کار خود را شروع کردند محاسبه نکردهاند که این کار چقدر میتواند پولساز باشد. علاقه آنها به کاری خاص باعث شده که بهتدریج در کار خود پیشرفت کنند. اگر معیار ما فقط درآمد خوب و پول باشد خیلی زود خسته میشویم و کار را ادامه نخواهیم داد؛ ولی اگر علاقه باشد شاید آنقدر کار را ادامه دهیم تا در نهایت به درآمد خوب هم برسیم. 4- کسب اطلاعات یا به کار بستن آنها بدیهی است که کسب اطلاعات تنها در صورت به کار بستن آنها ثمربخش خواهد بود. متاسفانه بسیاری از کارآفرینان و کارفرمایان ساعات زیادی را صرف مطالعه و کسب اطلاعات میکنند. اما هیچگاه آنها را به کار نمیبندند. 5- کار نیمهوقت کارآفرینان موفق درباره کار دوم یا کار نیمهوقت متفاوت فکر میکنند. اینکه ما جایی کارمند باشیم و با کار دوم یا کار نیمهوقت بتوانیم یک کسبوکار بسیار موفق راهاندازی کنیم، شاید تا مدتی توجیه داشته باشد؛ ولی معمولا این روش در درازمدت نتیجهای ندارد و لازم است که جرئت تغییرات بزرگتری را داشته باشیم. باید به جایی برسیم که کارمان را کنار بگذاریم و کل زمان کاری خود را به کارآفرینی اختصاص دهیم. همچنین باید بر پیشرفت شخصی خودمان تمرکز کنیم. 6- تفکیک یا تلفیق کارآفرینان موفق میگویند پیش از هر چیز به زندگیشان به صورت بخشهای تفکیک شده نگاه کردهاند. این افراد حتی در تجارتشان هم چنین نگاهی به خدمات، محصولات و حتی تلاشهایشان دارند. این امر باید به صورتی باشد که کسب موفقیت در هر زمینه به پیشبرد زمینه دیگر منتج شود. برای این کار مولفهها و طرحهای گوناگون تجارتتان را بنویسید. سپس درباره اینکه فعالیت در کدام زمینه به برجستهسازی زمینه دیگر میانجامد بیاندیشید و برنامهریزی کنید. 7- فقط کار یا کار همراه با تفریح کار جدی و بدون تفریح تحمیلی از “باید”ها و “وظایف” است که نتیجهای جز خستگی ندارد. با کار سخت و طاقتفرسا انسان میخواهد در مقابل چیزی ایستادگی کند. اما کار همراه با تفریح، منبع شادابی، نور،الهام و آرامش است. کارآفرینان موفق پیش از پی بردن به نحوه صحیح انجام کارها، فکر میکردند باید فقط تلاش کنند و این امر سلامتی، انرژی و شادابی را از آنان میگرفت. آنها پس از کسب نتایج ضعیف تصمیم گرفتند روش خود را تغییر دهند و آن وقت بود که خودشان هم شگفتزده شده بودند که “آیا واقعا اینقدر راحت میشد کارها را انجام داد”! 8- ترس اغلب کارآفرینان دنیا یا ترسهایشان کنار میآیند و اجازه نمیدهد ترس مانعی برای انجام کارهای جسورانه باشد. آنها در طول عمرشان تصمیماتی را می گیرند که از دید دیگران اشتباهترین و خطرناکترین تصمیمات هستند. بعضی از همین تصمیمات باعث میشود که شخص پیشرفت نمایی و بسیار سریعی در کار خود داشته باشد. اگر بیش از حد احتیاط کنیم و برای انجام هر قدمی در کار تمام جوانب ممکن را بسنجیم معمولا هیچ کار ارزشمندی انجام نخواهیم داد. 9- حمایت ساختار یا کل فضای کاری ساختارها در نحوه انجام امور نقش مهمی ایفا میکنند و حتی اگر ساختار تشکیلشده بسیار متفاوت از ساختار دیگران باشد باز هم ایرادی بر آن نیست.ساختارها روی وظایف و نتایج از پیش تعیین شده تکیه میکنند اما برخورداری از حمایت کل فضای کاری ساختار وسیعتری فراهم میآورد که پیشرفت و ترقی را آسانتر میسازد. تفاوت این دو در اینست که محیط برای شما کار میکند ولی برای ساختار شما باید کار کنید. حمایت فضای کاری، ساختارهای کوچکتر را از آن شما میسازد. کارآفرینان موفق معتقدند این تفاوت بسیار حائز اهمیت است. آنها با بسط ساختارهای حمایتگر به کل فضای کاری موفقیت بیشتری نصیب خود میکنند. 10- تغییر رفتار یا تحول یک کارآفرین تغییر رفتار سطحیتر از تحول است. این امر به ترک یا آغاز یک رفتار اشاره دارد که ممکن است ساده یا گذرا باشد. تحول نیروی قویتری است که در نتیجه یک تجربه به وجود میآید و به دگرگونی عمیق و درونی منجر میشود که اغلب هویت فرد را هم دستخوش تغییر قرار میدهد و برای او دیدگاه متفاوتی به ارمغان میآورد. لحظاتی را به یاد بیاورید که به یکباره و ناگهان
10 راهنما برای آغاز به کار در دنیای تجارت
اگر فرد خلاقی باشید در دنیای تجارت راههای مختلفی برای موفقیت وجود دارد. شخصی با افکاری نو میتواند به سرعت موفق شود اگر به عنوان مثال بتواند یک راهکار و یا یک طرح جدید برای بازاریابی داشته باشد، اما اگر بخواهید راهی را که سایر افراد طی کردهاند یا روشهایی که دیگران انتخاب کردهاند را دنبال کنید به زمان بسیار طولانی برای موفقیت نیاز خواهید داشت. 1. از ابتدا سخت کار کنید هیچ چیز بدون تلاش به دست نمیآید، اگر موفقیتهای کوچک خود را جمع کنید اعتمادبهنفس شما بالا میرود و به این نتیجه میرسید که انجام همه کاری ممکن است. 2. نوآوریهای کوچک مهم هستند حتی اگر میخواهید تازه شروع به کار کنید میتوانید راههایی برای کارآمدی بهتر بیندیشید. در خانهتان شما میتوانید با عوض کردن دکوراسیون در هر فصل یک خانهی کاملاً جدید داشته باشید. پس برای موفق شدن ایجاد تغییرات لازم است اما این تغییرات لزوماً نمیبایست بزرگ باشند، شما میتوانید با جمع کردن تغییرات کوچک نیز موفق شوید، شما میتوانید راههای جدیدی برای فروش و توزیع روزنامه پیدا کنید، شما میتوانید فروشگاهی داشته باشید که از بعضی جهات از سایر فروشگاههای همسطح متفاوت باشد و این تفاوتها باعث موفقیت شما خواهد شد، اختراعات بزرگ حاصل جمع کردن اختراعات کوچک هستند. 3. به نفع دیگران کار کنید نه فقط برای خودتان این یک نوع بیمه است. به تجربهی من اگر شما برای دیگران کاری انجام دهید نتیجهی آن را چند برابر خواهید دید. اگر برای دیگران ۱۰۰ کار انجام دهید مطمئن باشید روزی ۱۰۰۰ کار برای شما انجام خواهند داد و اگر در دادوستد خود دیگران را نیز سهیم کنید، در بلندمدت سود بیشتری خواهید کرد. 4. هیچگاه خیلی نگران وضعیت مالی خود نباشید من هیچگاه حساب ثروتم را نداشتم و دلیل این امر این است که من هرگاه بخواهم میتوانم پول درآورم و رمز آن تنها سخت کار کردن است. پس چرا داراییهایم را بشمارم، من میخواهم در آینده از من به عنوان شخصی که کارهای بزرگی انجام داده یاد شود، نه به عنوان کسی که ثروت زیادی داشته است. اگر شما در تجارت تمرکزتان را بر روی حساب کردن داراییهایتان گذاشتید بدانید به آخر کارتان رسیدهاید، این نشان میدهد که شما هیچ برنامه و امیدی به آینده ندارید و به فکر برنامههای بلندمدت نیستید و همین موجب زوال کارتان میشود. 5. اگر شما به کارتان اطمینان داشته باشید همهچیز برای شما ممکن خواهد بود، هر مانعی که در سر راه شما باشد میتوانید آن را بردارید اکثر افراد بر این تصور هستند که با تمام وجود در مقابل تمام مشکلات میایستند، اما اینطور نیست، به طور معمول افراد تنها از 10 درصد تواناییهای خودشان استفاده میکنند. 6. موقعیتهای زندگی نامحدود هستند شما تنها زمانی قادر خواهید بود آن موقعیتها را ببینید که خود را وقف کار کنید. فکر کردن نیز کار مشکلی است که میتواند موجبات رشد و خلاقیت شما را فراهم سازد. 7. تسلط بر مبانی حسابداری بسیاری از افرادی که شروع به تجارت های کوچک می کنند نگران این هستند که دانش کافی برای حسابداری و حساب و کتاب را در اختیار ندارند. من ارائه های فراوانی داشته ام که در آن ها توضیح داده ام که می شود مبانی مقدماتی حسابداری را آموخت بدون آن که هیچ تجربه ای پیش از آن داشته باشیم. تا زمانی که منظم و دقیق عمل کنید، می توانید امور مالی تجارت کوچک تان را انجام دهید. 8. رقبایتان را تحلیل کنید رقابت، سازنده بهترین نتایج است. برای موفق شدن نباید از مطالعه کردن و درس گرفتن از رقبایتان بترسید. ممکن است آنها کاری درست انجام میدهند که میتوانید برای درآوردن پول بشتر در تجارتتان از آن استفاده کنید. 9. جزئیات را ثبت کنید همه تجارتهای موفق جزئیات را ثبت میکنند. با ثبت گزارشات دقیق و جزئی، میفهمید که کارتان در چه وضعیت مالی قرار دارد و با چه چالشهای احتمالی روبهرو خواهد شد. فقط دانستن این، وقت لازم برای ایجاد استراتژیهایی برای غلبه بر موانعی که ممکن است از موفقیت و پیشرفت کارتان جلوگیری کند، فراهم میکند. 10. استوار و ثابتقدم باشید ثباتقدم رمز پول درآوردن در یک کار است. باید هر روز برای موفق شدن پشتکار داشته باشید. این عادتهای مثبتی در طولانیمدت ایجاد میکند که کمکتان میکند به مرور زمان سود ببرید.
فارکس در کدامیک از کشورهای دنیا قانونی است؟
برای برخی از دوستان سوال بود که وضعیت قانونی بودن یا نبودن فارکس در سایر کشورهای دیگر دنیا چگونه است، در این مطلب از خوارزمی به بررسی قوانین فارکس در کشورهای دیگر میپردازیم. در آمریکای شمالی، جایی که بزرگترین کارگزاریهای فارکس دنیا وجود دارد، معاملات فارکس بطور دقیق قانونگذاری شده است. هزینه زیادی که برای تایید شدن از جانب قانونگذاران وجود دارد و قوانین محکم، باعث شده تنها تعداد کمی از شرکتهای ارائه دهنده خدمات به مشتریان، در آمریکای شمالی باقی بمانند. در آمریکای جنوبی، شیلی لایسنس معاملات فارکس را به شرکتهایی که تایید SVS را دارند (Superintendencia de Valores y Seguros) ارائه میدهد. کارگزاران گزارش از رشد در قاره آمریکای جنوبی را میدهند و بازار این قاره به عنوان یک بازار هدف قدرتمند در حال گسترش است. در مجموعه کشور ها آفریقا ; یک کدام از بازارهای توسعه یافته و توسعهیافته ; مرزو بوم آفریقای جنوبی است که لایسنس فارکس را با قانون ها FSB یا این که ( Financial Services Board ) ارائه می دهد . در بازار متنوع خاورمیانه ; قبرس کماکان تحت عنوان یک مقصد برتر برای حضور رسمی کارگزاران فارکس شناخته شدهاست . قبرس تحت عنوان دروازه اروپا و یک راءس منطقهای فارکس ; تحت عنوان یک حوزه پیشرو در تراز بینالمللی درآمده است . کارگزاریهای ژاپن که یکیاز اصلی ترین بازارهای فارکس با کارگزاریهای آنلاین و قانونگذاریشده است ; معاملهگران در کشورهای همسایه خویش و استرالیا ; هنگکنگ و چه بسا انگلستان را انگیزه قرار دادهاند . برخلاف اینکه به تازگی تمرکز روی بازارهای در حال توسعه افزایش یافته است، اروپا به عنوان قاره پیشرو براساس تعداد کارگزاران فارکس است و معاملهگران این بازار با اطمینان بیشتری به کارگزاران این قاره همکاری میکنند. برای فعالیت شرکتهای کارگزاری در بازارهایی که یک چارچوب حقوقی محلی در دسترس نیست، معمولا لایسنس اروپایی یک گزینه مطلوب است. به تازگی تعداد از قوانین کشوری در اروپا صادر شده که راهنماییهای خاصی، جهت کسبوکار تحت حوزه قضایی مربوطه را شامل میشود. این قوانین شامل موارد زیر است: اقدامات حفاظتی برای مشتریان در اسپانیا توقف تبلیغات در فرانسه توقف توزیع در بلژیک توقف تبلیغات CFD ها در هلند حداقل واریز و حداکثر اهرم معاملات در ترکیه دلایل نامشروع بودن فارکس در ایران چیست؟ یکی از مهمترین مواردی را که می توان به عنوان نامشروع بودن فارکس در ایران در نظر گرفت، مبحث خروج ارز از ایران است. همان طور که می دانید برای شرکت در معاملات Forex باید معاملات خود را از طریق تبدیل یک ارز به ارز دیگر انجام دهید. یعنی به نوعی می توان گفت که اعتبار هر معامله ای از طریق ارزی تعیین می شود که برای انجام معامله انتخاب کرده اید. با توجه به اینکه در حال حاضر، ارزش ریال از بسیاری از ارزهای دیگر خصوصا یورو و دلار کمتر است، افرادی که از ایران در این معاملات شرکت می کنند، تنها موجب خروج ارز از کشور می شوند که به اقتصاد داخلی ایران ضربه ای بزرگ می زند. احتمال زیاد ضرر هنگام شرکت در معاملات Forex یکی دیگر از مواردی است که موجب نامشروع بودن فارکس در ایران است. با توجه به اینکه برای شرکت در این نوع معاملات نیاز به داشتن اطلاعات دقیق در رابطه با ابزارهای تحلیل بوده و بسیاری از افراد اطلاعات دقیق و به روزی ندارند، به احتمال 90 درصد سرمایه خود را در این بازار از دست می دهند. یکی دیگر از مواردی که باعث می شود این نوع معاملات در ایران چندان مناسب نباشد این است که بسیاری از افرادی که در این نوع معاملات شرکت می کنند به دلیل اینکه از ردیابی تغییرات بازار عقب می مانند، نمی توانند به موقع تصمیم گیری کرده و سرمایه گذاری درست را انجام دهند.
بازاریابی شفاهی
بازاریابی شفاهی ، یا بازاریابی دهان به دهان ( Word Of Mouth ) از کاراترین انواع بازاریابی است. تحقیقات نشان داده است، مردم به نظرات و توصیه های شفاهی دوستان و آشنایان بیش از تبلیغات تجاری در رسانه ها توجه می کنند. احتمالاً شما هم این حقیقت را تایید خواهید نمود. به هر حال تبلیغات دهان به دهان از چند جهت حائز اهمیت است؛ اول آن که بیشتر مورد توجه مردم و شنونده ی آن قرار می گیرد. دوم آن که برای انتشار آن صاحب کسب و کار هزینه ای انجام نمی دهد و بدون اطلاع صاحب کسب و کار در حال انتشار است و نکته ی سوم این که سرعت انتشار آن بالا است ! البته باید بدانید که این بازاریابی دهان به دهان می تواند جنبه ی منفی هم داشته باشد ! یعنی مشتریانتان از کسب و کار شما بد بگویند، که در آن صورت احتمالاً باید با کسب و کارتان خداحافظی کنید. این نکته را هم فراموش نکنید که مشتریان مهمترین نیروی محرکه ی ایجاد بازاریابی دهان به دهان است. چهار قانون بازاریابی شفاهی قانون اول: جلب توجه کنید هیچکس درباره شرکتها، کالاها و آگهیهای معمولی و کسالتآور حرف نمیزند. اگر میخواهید مردم راجع به شما حرف بزنند، باید یک کار جالب انجام دهید. اگر جالب نباشید، هرگز کسی یک دقیقه هم درباره شما مکالمه نخواهد کرد. کلام خود شما هم برنیامده، خاموش خواهد شد و بدون اینکه اثری از آن باقی بماند، محو خواهد شد. قبل از اینکه یک آگهی جدید سفارش دهید یا یک محصول جدید عرضه کنید یا یک غذای جدید به لیست غذای رستورانتان اضافه کنید، از خودتان بپرسید: «آیا کسی در مورد این غذا به دوستانش چیزی خواهد گفت؟» قبل از اینکه آگهی و تبلیغ دیگری سفارش دهید، یک دقیقه تامل کنید. به این فکر کنید که چقدر پول صرف خواهید کرد. به این فکر کنید که شما و هزاران نفر دیگر در سراسر دنیا، چند بار از مقابل صدها آگهی گذشتهاید، بدون اینکه حتی متوجه آنها بشوید. پس آگهی جدید سفارش ندهید، مگر اینکه چیزی باشد که واقعا ارزش حرف زدن داشته باشد. قانون دوم: آن را آسان کنید نقل کلامی، تنبل است. اگر میخواهید به جایی برسید، باید آن را هل بدهید. برای این منظور، باید دو کار انجام دهید: یک پیام بسیار ساده پیدا کنید و در انتشار آن به مردم کمک کنید. با یک جمله آسان که همه به راحتی آن را حفظ کنند، شروع کنید؛ مثل: «اینجا نان خامهای تازه سرو میشود»، یا «در زمان انتظارتان برای میز خالی، نوشیدنی و خوراکی سرو میکنیم». قانون سوم: مردم را راضی کنید مشتریان رضایتمند، بهترین تبلیغکنندگان برای شما هستند. خوشحالشان کنید. کالاهای جالب و خوش کیفیت درست کنید و خدمات و سرویس خوب ارائه دهید. برای مشتریان، تجربهای به یادماندنی بسازید. مشکلات را حل کنید. در سرویسدهی سنگ تمام بگذارید و خلاصه، کاری کنید که مردم را به هیجان بیاورید و در آنها اشتیاق سفارش به دوستانشان را برانگیزید. اگر مردم شما را دوست داشته باشند، با دوستانشان درباره شما حرف خواهند زد. آنها میخواهند که دوستانشان هم از چیزی که شما عرضه میکنید، لذت ببرند. از خوشحال کردن مردم، بیشتر از هر روش دیگری، نقل کلامی خواهید گرفت. قانون چهارم: اعتماد و احترام کسب کنید اگر مورد احترام نباشید، کلام مثبتی به دست نخواهید آورد. هیچکس درباره شرکتی که دوست ندارد یا به آن اعتماد ندارد، سخن خوبی نخواهد گفت و به دوستانش معرفی نخواهد کرد که مبادا شرمنده شود. اصول اخلاقی را در نظر بگیرید. با مشتریان خوب رفتار کنید. با آنها حرف بزنید و احتیاجاتشان را برآورده کنید. برای بازاریابی شفاهی باید کاری کنید که مردم با غرور، تجربه کار یا معامله با شما را برای هرکس که میشناسند، تعریف کنند. ساختار پایهای کمپینهای بازاریابی شفاهی چگونه است؟ مثل روش سنتی توصیهی دهان به دهان، بازاریابی شفاهی به «بردارها» بستگی دارد؛ یعنی به کاربران محصولات و خدماتی که اطلاعاتی را درمورد محصول به کاربران بالقوهی دیگر منتقل میکنند. بسته به شرایط، شبکهی ارتباطی متصل به این افراد ممکن است شامل یک یا بعضی از افراد زیر باشد: دوستان؛ اعضای خانواده؛ همکاران؛ همسایهها؛ دوستان یا فالوئرهای شبکههای اجتماعی؛ خوانندگان وبلاگ؛ شرکای تجاری؛ رقیبان؛ و … چند راهکار در بازاریابی شفاهی کالاهای فوقالعاده کالاهای خوب و فوقالعاده میتوانند کلامی ماندگار و قابل دوام بیافرینند که موقعیت شرکت را تغییر میدهد. کالاهای وسوسهانگیز درست کنید و مطمئن باشید که مردم برای همیشه، درباره شما حرف خواهند زد. خدمترسانی درجه یک به مشتری وقتی شما کار خاصی برای مشتریانتان انجام دهید، به طور قطع دیده خواهید شد، چون شرکتهای کمی، زحمت انجام اینگونه خدمات را به خود میدهند. این روزها که خدمترسانی خوب به مشتری کمیاب شده است، هر گونه عمل خلاقانه و محترمانه یا گشاده دستی، حتما موضوع گفتوگو خواهد شد. منحصربهفرد بودن خاص باشید. سعی کنید سوژههایی بیافرینید که فقط به شما و حرفه شما مربوط باشند. این کار تا حدی شبیه ایده کلاسیک بازاریابی، یعنی جایگاهسازی است. جایگاهسازی یعنی اشغال کردن یک جایگاه ویژه و منحصربهفرد در ذهن مشتری. هدایا و یادگاریهای تبلیغاتی هیچگاه نگذارید کسی دست خالی از پیش شما برود. به خریدارتان چیزی بدهید که در کیفش بگذارد و بعدا به دوستش، خانواده یا همکارانش نشان دهد. کمترین کاری که میتوانید انجام دهید، گذاشتن کارت ویزیت و بروشورهای تبلیغاتی جیبی در روی میزهای فروش است یا اگر با مشتری رودررو برخورد ندارید گذاشتن آنها در بسته محصولی که برایشان ارسال میکنید است. کار بهتر این است که یک چیز جالب یا حتی خوردنی در بستههای آنها بگذارید. مزایای بازاریابی شفاهی چیست؟ ۱. با اینکه کمهزینه است، اما بسیار مؤثر است برای بسیاری از مشاغل مستقل و صاحبان کسبوکارهای کوچک، بازاریابی شفاهی یکی از مؤثرترین روشها برای کاهش هزینهی تبلیغات است. بازاریابی بین فردی، به هزینهی بسیار اندکی نیاز دارد. برای کسبوکارهای کوچک، راه انداختن کمپینهای شبکههای اجتماعی بسیار ارزان تمام میشود. مثلا شبکهی اجتماعی فیسبوک را در نظر بگیرید. هزینهی بازاریابی در این شبکهی اجتماعی فقط مربوط به ارتقای صفحهی فیسبوک است. تخفیفهای شبکههای اجتماعی، پیشنهادهای ویژه و حمایت مالی ممکن است پرهزینهتر از تبلیغات در شبکههای اجتماعی باشند اما به مخاطبان بیشتری منتقل میشوند. ۲. طبیعی به نظر میرسد نظرسنجیها نشان میدهد که برای حفظ وفاداری مشتریان نسل هزاره
6 استراتژی بازاریابی برای حفظ مشتریان فعلی و قدیمی
چه میشد اگر 50 درصد از مشتریان شما مشتری همیشگیتان میشدند؟ هزینه جذب مشتری بسیار کمتر میشد، اینطور نیست؟ بعد از فروشهای مناسبتی مانند جشنهای مختلف، سال نو و شب یلدا، بکارگیری استراتژیهای حفظ مشتری بسیار مهم است تا مشتریان حتی بعد از دورههای اوج فروش هم به شما وفادار بمانند. فکر می کنید چرا فروشگاههای آنلاین بزرگی مانند آمازون و دیجیکالا به عنوان یک خرده فروش فعال در تجارت الکترونیک بیشترین سهم فروش در بازار را دارد؟ باید حتما دلیلی وجود داشته باشد. استراتژی “تجربهی مشتری” شما باید مشتریان را بعد از خرید در دورههای اوج فروش تا ماهها و حتی سالها بعد از آن، ترغیب به خرید کند. اگر کسب و کاری آنلاین دارید یا بخشی از محصولات یا خدمات شما به صورت آنلاین عرضه میشود، این نکات میتواند برای حفظ مشتریان به شما کمک کند. 1. روی تجربهی کاربر (UX) تمرکز کنید مشتریان در عین حال که میخواهند از خرید کردن لذت ببرند، ترجیح میدهند که خرید سریعی داشته باشند. به همین خاطر است که با شرکتهایی همراه میشوند که توقعاتشان را به خوبی درک میکنند. پس اگر تجربه کاربر بهینهتر و بروزتری در اختیارشان قرار دهید احتمالا مشتریان به سوی شما بازخواهندگشت. استفاده از تاکتیکهایی مانند ورود تک مرحلهای، بهینهسازی روی دیوایسهای همراه، امکان خرید آنلاین بدون ورود به عنوان کاربر و بهبود جستجو و شخصیسازی را در نظر بگیرید. به طور مثال، وبسایتهایی مانند آمازون و دیجیکالا هر بار که کاربری از آنها خرید میکند، کالاهای پیشنهادی به آن کاربر را با توجه به خریدهای قبلی و کالاهای مشابه دستچین میکند تا کاربر در کمترین زمان ممکن کالای مورد نظرش را پیدا کرده و دیگر زمانی برای تایپ کردن و جستجو تلف نکند. 2. برای مشتریان خود پیام تولد ارسال کنید هنگامی که شخصی تولد شما را تبریک می گوید و هدیه ای برای شما ارسال می کند، چه حسی به شما دست می دهد؟ این کار باعث می شود حس کنید شخص مهمی هستید. درست است؟ هنگامی که از کلمه ی تولد استفاده می کنید، اولین چیزی که به ذهن شما خطور می کند چه چیزی است؟ کیک، هدیه و مهمانی. هر شخصی در روز تولدش انتظار غافل گیری و هدایایی در این روز به خصوص را دارد. به عنوان مالک یک تجارت الکترونیک، شما باید رابطه ی خاصی با مشتریان خود داشته باشید; پس این وظیفه ی شماست تا کاری کنید مشتری در روز تولدش حس خاص بودن کند. چه کاری می توانید انجام دهید؟ می توانید با ارسال ایمیل زیبا و شخصی سازی شده که شامل اهدافی مانند هدیه ی ویژه، ارسال رایگان، کد کوپن یا موارد دیگر، این کار را انجام دهید. این ایمیل را حداقل یک هفته قبل از روز تولد شخص مورد نظر برای او ارسال کنید. آن ها واقعا با این کار خوشحال می شوند. ۸۰ % مشتریان اعلام کردند که ترجیح میدهند از برندهایی خرید کنند که به آن ها تجربه های خاص و شخصی سازی شده را ارائه می دهند. 3. برای خریدهای فروشگاهی و آنلاین، پیگیریهای پس از فروش را فراموش نکنید برای ترغیب مشتریان به بازگشتن، باید یک استراتژی “وفاداری مشتری” داشته باشید که حداقل شامل یک پیام تشکر و پیشنهاد تبلیغاتی ویژه مشتری باشد. این استراتژی همچنین مشتریان را تشویق میکند تا درباره محصولات جدید، بازخورد بدهند، که این کار به بهبود تجربه خدماتی کمک میکند. استفاده از نرمافزار CRM میتواند به پیگیریهای بعدی شما کمک کند. یک پرسشنامه مختصر طراحی کرده و آن را در رسید خرید آنلاین بگنجانید. برای تشویق مشتریان برای به اشتراک گذاشتن نظراتشان، میتوانید درخواست پر کردن پرسشنامه را با یک پیشنهاد ویژه یا تخفیف، همراه کنید. ابزارهایی برای تحلیل داده وجود دارند که با استفاده از آنها میتوانید الگوها و نتایج لازم در حوزههای مورد نظر را از پاسخهای داده شده استخراج کنید. پرداختن به حوزههای مشکلدار را سریعاً در اولویت قرار دهید. به محض حل هر مشکلی، از راههای ارتباطی عمومی مانند شبکههای اجتماعی و وبسایت آن را به مشتریان خود اعلام کنید. بدین ترتیب توجه مشتریان بالقوه و نیز مشتریانی که مدت زیادی از آخرین خریدشان میگذرد مجددا به شما جلب خواهد شد. 4. از دست نوشته ها استفاده کنید Simon Mainwaring میگوید: ” گفتن کلمه ی ساده متشکرم، تاکیدی بر قدردانی و سپاس گزاری از تجربه ای است که برای مشتری، پر معنا و مفید بوده است.” این جمله حقیقت محض است! کلمه ی متشکرم قدرت خارق العاده ای دارد. شما چگونه می توانید قدردانی و سپاسگزاری خود را نشان دهید؟ می توانید با فرستادن نوشته ای ساده با دست خط خودتان، از وفاداری مشتریان خود تشکر کنید. باید اعتراف کنیم که همه ی ما به دریافت ایمیل هایی که به صورت واقعی نوشته شدهاند علاقه داریم. این کار میتواند تاثیر فوق العاده و پر معنایی بر روی مشتریان داشته باشد و با این کار از شما قدردانی کنند. میتوانید همچنین کارهای بیشتری انجام دهید و هدیه کوچکی همراه با نوشته خود ارسال کنید. این کار باعث میشود تا شما روز آن ها را بسازید! در حقیقت،۸۶ % خریداران پول بیشتری بابت تجربه ای پرداخت می کنند که تنها برای آن ها شخصی سازی شده باشد. 5. موارد پرفروش و محبوب را برای مدت و تعداد محدودی به حراج بگذارید باید در حفظ مشتریانی که ارزش خدمات شما را درک میکنند کوشا باشید. حراجهایی که اعلام میکنید، باعث ترغیب مشتریان به خریدهای آنی میشود و آنها را هیجانزده و سورپرایز میکند. مزیت دیگر این نوع حراج این است که به شما در مدیریت موجودی انبار، با تخفیف دادن بر اقلام عمده که مدت زیادی است فروش نداشتهاند کمک میکند. از شبکههای اجتماعی و بازاریابی پیامکی برای اعلام این حراجها بهره ببرید. تمرکز این گونه فروشها باید بر کالاهای ترند شده و روی بورس باشد. علاوه بر محدود بودن بازه زمانی تخفیف، بهتر است موجودی محصولاتی که باتخفیف میفروشید را نیز محدود اعلام کنید. 6. گزینههای انتخابی برای ارسال و تحویل محصولات را بهبود دهید افزایش تنوع در روشهای تحویل در محل و آنلاین همواره در بهبود تجربه مشتریان نقش پررنگی داشته است. اگر در حال حاضر برنامه بخصوصی برای وفاداری مشتریانتان دارید، میتوانید گزینههای جدیدی برای تحویل مانند ارسال رایگان یک روزه و دو روزه اضافه کنید تا مشتریان
کدام کیف پول بیتکوین برای شما مناسبتر است؟
انتخاب تصادفی و بدون بررسی کیف پول بیتکوین یا سایر ارزهای دیجیتال کاملا اشتباه است. انتخاب یک کیف پول نامناسب میتواند منجر به از دست دادن کل بیتکوین موجود در والت شود و چنین اشتباهاتی هیچ وقت قابل برگشت نیستند. شما براساس انتظارات، مدت نگهداری و پلتفرم موردنظرتان، کدام کیف پول بیتکوین را انتخاب میکنید؟ این سوال شاید حیاتیترین سوال در هنگام شروع استفاده از بیتکوین و ارزهای دیجیتال باشد. زیرا کیف پولها هستند که کلید خصوصی ارز دیجیتال را نگهداری میکند و از دست دادن کلید خصوصی به معنای از دست دادن کل موجودیتان است، هیچ گزینهای برای بازیابی کلید خصوصی وجود ندارد. قبلا در مطلبی لیست کیف پولهای پیشنهادی بیتکوین و آلتکوینها را قرار دادم اما در ادامه این مطلب از خوارزمی قصد داریم به شما کمک کنیم کیف پول مناسب را با توجه به شرایط خودتان انتخاب کنید. راهنمای کامل انتخاب کیف پول بیتکوین و ارزهای دیجیتال صرفنظر از اینکه کیف پول موردنظر شما سختافزاری، نرمافزاری، موبایلی، تحت وب و… باشد برای انتخاب کیف پول مناسب باید به موارد زیر توجه کنید: کنترل کلید خصوصی: آیا کیف پول موردنظر امکان خروجی گرفتن از کلید خصوصی را به شما میدهد؟ پشیبانگیری و ویژگیهای امنیتی: آیا کیف پول موردنظر امکان پشتیبانگیری از Seed و قابلیت تنظیم Pin code برای دسترسی به کیف پول را داراست؟ تیم توسعه: آیا کیف پول موردنظر به طور مرتب بروزرسانی و آپدیت میشود و یک تیم توسعه فعال در پشت آن وجود دارد؟ کیف پول سرد یا گرم (Hot wallet و Cold Wallet): کیف پول گرم به کیف پولهایی گفته میشود که همواره به اینترنت متصل هستند، مانند کیف پولهای موبایلی، تحت وب. کیف پول سرد، کیف پولهایی هستند که به اینترنت متصل نیستند مانند کیف پول کاغذی یا کیف پول سختافزاری لجر نانو اس. امنیت کیف پولهای سرد بالاتر از گرم است. راحتی استفاده: آیا رابط کاربری کیف پول برای استفاده سریع و راحت، بهینه شده است؟ قابلیت سازگاری: آیا کیف پول را میتوان روی پلتفرمها و سیستم عاملهای مختلف مانند اندروید، ویندوز و IOS و یا سیستم عامل موردنظر شما نصب و استفاده کرد؟ کیف پول HD: به کیف پولهایی گفته میشود که بعد از هربار درخواست آدرس، بطور خودکار آدرسهای جدیدی تولید میکنند. این ویژگی برای افزایش امنیت و محرمانگی کاربرد دارد. احراز هویت: برخی از والتها نیازمند KYC ( احراز هویت) هستند. علاوه بر ویژگیهای فوق، باید به مدت زمانی که قصد دارید ارز دیجیتال را نگهداری کنید و کاربردی که ارز دیجیتال برای شما دارد توجه نمایید. ممکن است شخصی یک معاملهگر (trader) باشد که بخواهد بطور مرتب تراکنشهایی را انجام دهد، در این صورت طبیعتا استفاده از کیف پول کاغذی برای او مناسب نخواهد بود. یا اینکه شخصی همیشه به جای PC از موبایل خود استفاده میکند، در این صورت احتمالا کیف پول موبایلی برای او بهتر باشد. کاربرد و اهدافی که شخص در نظر دارد را میتوان به دستههای زیر تقسیم کرد: سرمایهگذاری بلندمدت بیش از 6 ماه یا یکسال سرمایهگذاری کوتاهمدت 2 تا 6 ماهه تراکنشهای روزانه یا هفتگی معاملات و خرید و فروش ارزهای دیجیتال به دفعات زیاد (trading) کیف پول بیت کوین چگونه کار میکند؟ یک کیف پول بیت کوین، با بررسی نقلوانتقالات انجامشده در بلاک چین و محاسبه موجودی شما، مقداری را که قادر به ارسال آن به کیف پول دیگر هستید، تعیین میکند. بسیاری از افرادی که از کیف پولهای بیت کوین استفاده میکنند، از چگونگی کار این کیف پولها بیاطلاع هستند. البته همانطور که برای استفاده از اینترنت، نیاز به دانستن چگونگی عملکرد آن نیست، برای استفاده از کیف پول و ارسال و دریافت بیت کوین هم نیاز نیست بدانید یک کیف پول چگونه کار میکند. بااینحال، در ادامه توضیحاتی را ارائه میدهیم تا کمی با نحوه کار کیف پول بیت کوین آشنا شوید. یک کیف پول با رصد تراکنشها و سوابق ثبتشده در بلاک چین، موجودی را محاسبه میکند و به کاربر نمایش میدهد. وقتی بیت کوین ارسال میکنید، در حقیقت از موجودی شما کم شده و به موجودی حساب مقصد اضافه میشود. در درون هر کیف پول بیت کوین، دو رشته متنی مجزا، اما مرتبط وجود دارد: کلید عمومی (Public Key) و کلید خصوصی (Private Key). هرکس برای ارسال بیت کوین باید پیام تراکنش را با کلید خصوصی خود امضا و به شبکه ارسال کند. به این ترتیب، بدون اینکه نیاز به استفاده از نام و مشخصات هویتی در شبکه بیت کوین باشد، مشخص میشود که بیت کوینها دقیقاً از طریق کیف پول آن فرد ارسال شدهاند و فرد دیگری به دروغ این پیام را به شبکه نفرستاده است. داشتن کلید خصوصی بهمنزله مالکیت داراییها است. برای همین گفته میشود هرگز نباید کلید خصوصی (یا کلمات بازیابی) کیف پول خود را در اختیار فرد دیگری قرار دهید. نودها (کامپیوترهایی که در شبکه بیت کوین تراکنشها را تأیید میکنند)، امضای هر تراکنش را بررسی میکنند تا از درستی آن مطمئن شوند. اما چگونه شبکه میتواند بدون داشتن کلید خصوصی، از اعتبار امضای دیجیتال اطمینان حاصل کند؟ اینجاست که کلید عمومی به کار میآید. با استفاده از کلید عمومی که افشای آن هیچ مشکلی ندارد، نودها میتوانند بدون دیدن کلید خصوصی، از اعتبار امضای تراکنش اطمینان حاصل کنند. همانطور که واریز پول به حسابهای بانکی با شماره حساب یا شماره کارت انجام میشود، در کیف پولها نیز چیزی به نام «آدرس کیف پول» وجود دارد که اگر بخواهید بیت کوین دریافت کنید، باید آن را به گیرنده بدهید. بنابراین، منظور از انتقال بیت کوین، ثبت تراکنشی بر روی بلاک چین است که بر اساس آن، مالکیت بیت کوینها به آدرسی دیگر منتقل میشود و کیف پولها با رصد تغییرات بلاک چین، اطلاعات جدید را بهروزرسانی میکنند. کدام کیف پول بیتکوین و ارزهای دیجیتال را انتخاب کنیم؟ براساس ویژگیهای اشاره شده، باید براساس کاربردی که کیف پول برایتان دارد کیف پول مناسب را انتخاب کنید. در ادامه با نگاهی به نوع کیف پولها در اینباره بیشتر توضیح میدهیم تا انتخاب درست را انجام دهید. کیف پولهای سختافزاری این کیف پولها، به جز برای معاملهگری (انجام تراکنش در پلتفرمهای معاملاتی) تقریبا برای تمامی اهداف مناسب هستند. ویژگی مثبت این کیف پولها، سرد بودن آنهاست به این معنا که همیشه به اینترنت وصل نیستند و از این لحاظ امنیت بسیار خوبی دارند. HD بودن این والتهای سختافزاری نیز
3 توصیه مهم امنیت ارزهای دیجیتال
تأمین امنیت ارزهای دیجیتال یکی از اصلیترین چالشها در این حوزه است. در دنیای کریپتو، هر کس بانک شخصی خودش است و مسئولیت در قبال داراییها در بالاترین حد خود قرار دارد. پس از خواندن مقاله زیر، با تمام راههای حفظ امنیت ارزهای دیجیتال و حسابهای کاربری خود در این حوزه آشنا میشوید.بسیار عجیب است که بسیاری از افراد همچنان در استفاده از کیف پول ارز دیجیتال خود اشتباهات زیادی مرتکب میشوند، اشتباهاتی که اغلب اوقات به از دست رفتن ارز دیجیتالشان منجر میشود. پرسشهای متعددی در خصوص استفاده از کیف پول ارزهای دیجیتال در نظرات سایت خوارزمی مطرح شده که نشان میدهد هنوز دانش و آگاهی کافی درباره این والتها وجود ندارد. امنیت ارز های دیجیتال همانطور که گفته شد از آنجایی که بازار ارز دیجیتال در فضای اینترنتی فعالیت کرده و مکان فیزیکی ندارد در نتیجه ریسک سرمایه گذاری در این بازار به دلیل وجود هکر ها و سایت های کلاه برداری بی شماری که در این فضا وجود دارد بالا می باشد ، از طرفی نو ظهور بودن این بازار و عدم به رسمیت شناختن آن در دولت کشور های مختلف و همچنین نبود مرجع قانونی مناسبی برای برخورد با تخلف های صورت گرفته در این بازار سبب شدت گرفتن این نگرانی ها می باشد . به همین دلیل تمامی فعالین در این نوع بازار ترس از دست دادن دارایی ارز دیجیتال خود را دارند ، اما لازم به ذکر است که اکثر این مشکلات امنیتی تنها به دلیل نا آشنا بودن افراد با این بازار و در نتیجه عدم رعایت نکات امنیتی مربوط به آن است . تمامی سرمایه گذاران بازار دیجیتال تنها با مطالعه و آگاهی یافتن از شرایط آن و رعایت دقیق نکات امنیتی موجود در هنگام نگهداری و انجام معاملات ارز دیجیتال می توانند رسیک از دست دادن سرمایه خود را به مراتب کاهش داده و امنیت اینگونه معاملات را تامین کنند . در ادامه به ذکر خطرات موجود در این بازار و راه حل برخورد با آن ها پرداخته شده است . 1 – از بهترین و امنترین کیف پول استفاده کنید اولین و سادهترین قدمی که برای حفظ امنیت ارز دیجیتال برمیدارید این است که ارزتان را در بهترین و امنترین والت نگهداری کنید. اما چطور باید بهترین و امنترین کیف پول را پیدا کرد؟ ساده است، با خواندن نظرات سایرین درباره آن کیف پول، با خواندن بررسیهایی که درباره آن کیف پول نوشته شده و همچنین با دانستن نکاتی که در ادامه عرض میکنیم، میتوانید کیف پولهای برتر و امن را شناسایی کنید. کیف پول برتر، کیف پولی است که ویژگیهای امنیتی مانند امکان پشتیبانگیری از کلید خصوصی و عبارت عبور (passphrase)، پینکد و ورود دو مرحلهای را داراست. کیف پولهایی که در سایت رسمی ارز مربوطه معرفی شده، معمولا دارای کیفیت و امنیت بیشتری نسبت به کیف پولهای متفرقه است. تیم توسعهدهنده و پشتیبان آن را نیز باید بررسی کنید، گاهی اوقات کلاهبرداران با هدف سرقت موجودی افراد، اقدام به ساخت کیف پولهایی به ظاهر امن میکنند. برخی از فاکتورهایی که برای انتخاب کیف پول امن و برتر باید در نظر بگیرید: امکان دریافت و کنترل داشتن روی کلید خصوصی (private key) رابط کاربری و استفاده راحت تیم توسعهدهنده معتبر و فعال امکان پشتیبانگیری و بازیابی وجوه قابلیت استفاده در سیستم عاملها و دستگاههای مختلف قابلیتهای امنیتی مانند ورود دو مرحلهای (2FA) و پینکد 2 – همیشه چندین پشتیبان تهیه کنید امنیت مطلق در قرن 21 فقط یک توهم است. در قرن 21 باید از همهچیزهایی که استفاده میکنیم پشتیبان تهیه کنیم، چه آرشیو چتهایمان در واتساپ یا تلگرام، چه تصاویر شخصی، اسناد مهم و چه موارد پراهمیت دیگر، همگی نیاز به پشتیبان دارند. نکته اینجاست که تهیه بکآپ از ارزهای دیجیتال نیاز به کمی مهارت دارد، زیرا نمیتوان روی سرویسهای متمرکز یا کلود برای نگهداری پشتیبان اعتماد کرد. علاوه بر این، کریپتوکارنسیهایی مانند بیتکوین، اتریوم و مونرو برای بازگرداندن قدرت به دستان مردم عادی ساخته شدهاند و نگهداری فایل پشتیبان در سرویسهای متمرکز به منزله از دست دادن این قدرت است. بهترین روش، نگهداری یک کپی از کلید خصوصیتان بصورت آفلاین در مکانی است که فقط خود شما از آن اطلاع و اطمینان دارید. میتوانید با جدا کردن عبارت بازیابی یا کلید خصوصی به 2 بخش، آنها را در 2 مکان متفاوت نگهداری کنید و به این ترتیب خطر هک شدن یا دزدیده شدن را بسیار کاهش دهید. تهیه بکآپ از پینها، کلمات عبور و پسوردها، برای اطمینان از عدم فراموشی و گم شدن آنها نیز به امنیت کار اضافه میکند. 3 – اقدامات پیشگیرانه را در فضای دیجیتال در پیش بگیرید در دنیای دیجیتال، باتها، تروجانها، بدافزارها و فایلهای مخرب بسیاری وجود دارد و کریپتو کارنسیها نیز از این قاعده مستثنی نیست. بسیاری از افراد از کیف پولهای آنلاین، والتهای موبایل و دسکتاپ استفاده میکنند و در پیش گرفتن اقدامات پیشگیرانه امنیتی در دنیای دیجیتال برای آنها بسیار مهم است. برخی از پیشنهادات برای افزایش امنیت چندین کاربرانی به شرح زیر است: از آنتیویروسها و ضد بدافزارها برای لپتاپ و PC خودتان استفاده میکنید. یک فایروال قوی و امن روی سیستم نصب کنید. از حملات فیشینگ آگاه باشید (سایتها و لینکهایی که خودشان را جای سایت اصلی جا میزنند). روی لینکهایی که از مقصد آنها مطمئن نیستید کلیک نکنید. ایمیلهایی که ارسال کننده آنها را نمیشناسید باز نکنید و فایلهای پیوست آنها را دانلود نکنید. از ورود دو مرحله google authenticator برای سایتها و اپلیکیشنها استفاده کنید. هنگامی که به یک وایفای معمولی متصل هستید، وارد کیف پولتان نشوید. هرگز نرمافزار یا اپلیکیشن نامعتبر و تایید نشده را روی دستگاه نصب نکنید. نرمافزارها و اپلیکیشنهای کیف پول را همیشه آپدیت نگه دارید. از رمز عبورهایی که حدس زدن آنها مشکل است استفاده کنید و آنرا در جای امنی نگهدارید. اگر این توصیهها را رعایت کنید، به میزان زیادی از خطر هک شدن مصون خواهید ماند.
تفاوت دارایی ثابت با دارایی جاری چیست؟
در این بخش از آموزشهای حسابداری در خوارزمی، قصد داریم دارایی ثابت (Fixed Asset) را در مقابل دارایی جاری (Current Asset) بررسی کنیم و تفاوتهایشان را شرح دهیم. صورت مالی یک شرکت به طور کلی داراییهای شرکت را به دستههای مجزا تقسیم میکند، از جمله داراییهای ثابت و داراییهای جاری. داراییهای ثابت، که تحت عنوان اموال، ماشین آلات و تجهیزات و همچنین داراییهای سرمایهای (capital assets) نیز شناخته میشود، داراییهای مشهودی هستند که یک شرکت انتظار دارد بیش از یک دوره حسابداری از آنها استفاده کند. داراییهای جاری، مانند وجه نقد و موجودی کالا، مواردی هستند که شرکت انتظار دارد ظرف یک سال آینده از آنها استفاده کرده و یا آنها را بفروشد. در کل، داراییهای یک شرکت مواردی هستند که شرکت آنها را تحت تملک یا اختیار دارد و قصد دارد درجهت نفع کسب و کار از آنها استفاده کند. این موارد ممکن است از عملیات اولیه شرکت پشتیبانی کنند، مثل ساختمانهای شرکت، و یا سودآفرین باشند، مانند ماشین آلات یا موجودی کالا. داراییهای ثابت در کسب و کارها، اصطلاح دارایی ثابت به مواردی اطلاق میشود که شرکت انتظار مصرف یا فروخته شدن این دارایی را در طی یک دوره حسابداری نداشته باشد. این موارد منابعی نیستند که بتوان در طول تولید از آنها استفاده کرد، مانند فلزات یا کالاهایی که شرکت به منظور کسب درآمد در طول سال مالی میفروشد. داراییهای ثابت گاهی تحت عنوان داراییهای مشهود نیز تعریف میشود زیرا آنها اغلب موجودیت فیزیکی دارند، برخلاف داراییهای نامشهودی مانند سرقفلی (goodwill)، حقنشر (copyrights)، مالکیت معنوی (intellectual property)، و علائم تجاری (trademarks). نمونههایی از دارایی ثابت شامل ابزارآلات تولیدی، وسایل نقلیه شرکت، ساختمانها، اثاثیه و لوازم شرکت، و کامپیوترهای شخصی است. استهلاک داراییهای ثابت قطعا همه چیز فرسوده و مستهلک و یا ازکارافتاده میشود. به محض اینکه کسب و کاری یک دارایی ثابت خریداری میکند و آن را به کار میگیرد، شمارش معکوس پایان عمر مفید این دارایی نیز آغاز میشود. در طول عمر مفید داراییهای مشهود، میتوان میزان استهلاک آنها را از طریق روشهای حسابداری مشخص کرد. شرکتها اغلب میزان استهلاک داراییها را به منظور کسر مالیات و دلایل حسابداری محاسبه میکنند. یک دارایی هنگامی دچار افت قیمت (Impairment) میشود که قیمت بازفروش یا ارزش بازاری آن دارایی کمتر از ارزش ثبت شده آن در ترازنامه شرکت باشد. دارایی ثابت در ترازنامه داراییهای ثابت در ترازنامه شرکت و زیر بخش اموال، ماشین آلات و تجهیزات دیده میشوند. این موارد همچنین در صورتهای مالی جریان نقدی کسب و کارها به هنگام فروش یا ارزیابی میزان استهلاک دارایی دیده میشوند. در صورتهای مالی، داراییهای غیرجاری، از جمله داراییهای ثابت، داراییهای سودآفرینی هستند که انتظار میرود بیش از یک سال از تاریخ گزارش شده دوام بیاورند. نکات کلیدی: داراییهای ثابت مواردی از اموال شرکت هستند که از آنها انتظار میرود در طولانی مدت مورد استفاده قرار گیرند. شرکتها ممکن است میزان استهلاک داراییهای ثابت را به منظور اهداف مالیاتی و حسابداری محاسبه کنند. داراییهای جاری داراییهایی هستند که شرکت انتظار دارد در آینده نزدیک از آنها استفاده و یا آنها را تبدیل به پول کند. اصطلاحی دیگر برای تعریف داراییهای جاری داراییهای مشابه وجه نقد (liquid assets) است، به این معنا که این داراییها را میتوان به راحتی تبدیل به درآمد و وجه نقد کرد. داراییهای ثابت در کسب و کارها، اصطلاح دارایی ثابت به مواردی اطلاق میشود که شرکت انتظار مصرف یا فروخته شدن این دارایی را در طی یک دوره حسابداری نداشته باشد. این موارد منابعی نیستند که بتوان در طول تولید از آنها استفاده کرد، مانند فلزات یا کالاهایی که شرکت به منظور کسب درآمد در طول سال مالی میفروشد. داراییهای ثابت گاهی تحت عنوان داراییهای مشهود نیز تعریف میشود زیرا آنها اغلب موجودیت فیزیکی دارند، برخلاف داراییهای نامشهودی مانند سرقفلی (goodwill)، حقنشر (copyrights)، مالکیت معنوی (intellectual property)، و علائم تجاری (trademarks). نمونههایی از دارایی ثابت شامل ابزارآلات تولیدی، وسایل نقلیه شرکت، ساختمانها، اثاثیه و لوازم شرکت، و کامپیوترهای شخصی است. استهلاک داراییهای ثابت قطعا همه چیز فرسوده و مستهلک و یا ازکارافتاده میشود. به محض اینکه کسب و کاری یک دارایی ثابت خریداری میکند و آن را به کار میگیرد، شمارش معکوس پایان عمر مفید این دارایی نیز آغاز میشود. در طول عمر مفید داراییهای مشهود، میتوان میزان استهلاک آنها را از طریق روشهای حسابداری مشخص کرد. شرکتها اغلب میزان استهلاک داراییها را به منظور کسر مالیات و دلایل حسابداری محاسبه میکنند. یک دارایی هنگامی دچار افت قیمت (Impairment) میشود که قیمت بازفروش یا ارزش بازاری آن دارایی کمتر از ارزش ثبت شده آن در ترازنامه شرکت باشد. دارایی ثابت در ترازنامه داراییهای ثابت در ترازنامه شرکت و زیر بخش اموال، ماشین آلات و تجهیزات دیده میشوند. این موارد همچنین در صورتهای مالی جریان نقدی کسب و کارها به هنگام فروش یا ارزیابی میزان استهلاک دارایی دیده میشوند. در صورتهای مالی، داراییهای غیرجاری، از جمله داراییهای ثابت، داراییهای سودآفرینی هستند که انتظار میرود بیش از یک سال از تاریخ گزارش شده دوام بیاورند. نکات کلیدی: داراییهای ثابت مواردی از اموال شرکت هستند که از آنها انتظار میرود در طولانی مدت مورد استفاده قرار گیرند. شرکتها ممکن است میزان استهلاک داراییهای ثابت را به منظور اهداف مالیاتی و حسابداری محاسبه کنند. داراییهای جاری داراییهایی هستند که شرکت انتظار دارد در آینده نزدیک از آنها استفاده و یا آنها را تبدیل به پول کند. اصطلاحی دیگر برای تعریف داراییهای جاری داراییهای مشابه وجه نقد (liquid assets) است، به این معنا که این داراییها را میتوان به راحتی تبدیل به درآمد و وجه نقد کرد. داراییهای جاری داراییهای جاری داراییهایی هستند که شرکت قصد دارد ظرف یک سال از تاریخ گزارش شده از آنها استفاده کرده و یا آنها را بفروشد. این دسته شامل وجه نقد، حسابهای دریافتنی، و سرمایه گذاریهای کوتاه مدت میشود. موجودی کالای شرکت نیز در این دسته جا میگیرد، از جمله مواد خام، مواد در حال تولید، و یا کالاهای نهایی. تمام این موارد تحت عنوان داراییهای جاری دسته بندی میشوند زیرا شرکت انتظار دارد تا هنگام فروش آنها وجه نقد دریافت کند. این موارد بودجه روزانه عملیات کسب و کار را فراهم میکنند. به همین ترتیب، حسابهای دریافتی برای اینکه دارایی جاری تلقی شوند باید جریان ورودی نقدی ایجاد کنند. داراییهای جاری گاهی تحت عنوان حسابهای جاری یا داراییهای مشابه نقد فهرست میشوند. ملاحظات خاص کامپیوتر شخصی اگر بیش از یک سال استفاده