مهارت فروش و فروشندگی

 در ادامه قصد داریم سه دیدگاه در خصوص مهارت فروش و فروشندگی را برای شما عزیزان بیان کنیم.

1. دیدگاه اولی که در خصوص فروش و فروشندگی وجود دارد این است که در هر شرایطی و با هر قیمتی فروشنده باید بتواند بفروشد. در این دیدگاه اصلا مهم نیست که فرد خریدار به کالا یا خدمات ما نیاز دارد یا خیر. فروشنده فقط باید سعی کند فروش خود را به هر قیمتی که شده انجام دهد. در این بین از زبان خیلی از فروشنده ها می شنویم که می گویند محصولی را به کسانی فروخته است که اصلا به درد آن ها نمی خورد.
2. این دیدگاه نیز تقریبا شبیه به دیدگاه اولی است. یعنی فروشنده سعی می کند به هر قیمتی که شده است محصول یا خدمات خود را به زور به مشتری نسبت دهد تا بتواند چیزی به او بفروشد. این مسئله دقیقا مانند شخصی است که می خواهد به یک اسکیمو، یخچال بفروشد. در این بین سعی می کند او را متقاعد کند که یخچال به درد او می خورد و اگر بخرد سود کرده است.
3. سومین و آخرین دیدگاهی که می خواهیم در خصوص آن صحبت کنیم، کسانی هستند که معتقدند انسان های نیازمندی هستند که ما می توانیم کالا یا خدمات خود را به آن ها بفروشیم. اینگونه است که سعی می کنند به دنبال مشتری های واقعی خود بگردند و به آن ها بفروشند.

ما نیز همیشه به شما دیدگاه سوم را پیشنهاد می کنیم. چرا که باید سعی کنید مشتری های خود را ایجاد کرده و سپس با ارائه خدمات با کیفیت، آن ها را برای خود نگه دارید و به مشتری های وفادار تبدیلشان کنید.