گوگل(برندشناسی)
16 مارس 2021 2021-09-26 10:10گوگل(برندشناسی)
گوگل(برندشناسی)
گوگل موتور جستجوی خود را در یک گاراژ راهاندازی کرد، اما امروزه بهعنوان بهترین موتور جستوجو و دومین برند ارزشمند جهان شناخته میشود.
گوگل یک شرکت چند ملیتی آمریکایی است که در زمینهی تکنولوژی تبلیغات آنلاین، جستوجو، رایانش ابری، نرم افزار و سخت افزار فعالیت میکند. این شرکت در سال ۱۹۹۸ توسط لری پیج و سرگی برین، ۲ دانشجوی دورهی دکتری در دانشگاه استنفورد کالیفرنیا بنیانگذاری شد. درحالحاضر ۱۴ درصد سهام شرکت و ۵۶ درصد قدرت رایگیری ازطریق سهام این شرکت در دست بنیانگذاران آن است. رشد این شرکت به اندازهای زیاد بود که بعد از موفقیت در زمینهی موتورهای جستوجو، فعالیتهای خود را به شکل گستردهای افزایش داد. Google.com رتبهی اول را در سایت رتبهبندی الکسا دارد. این شرکت توانست ۴ سال پیاپی عنوان دومین برند ارزشمند دنیا را از آن خود کند. شرکت گوگل با وجود انتقاداتی مانند نقض حریم شخصی، فرارهای مالیاتی و سانسور در سال ۲۰۱۷ نیز بهعنوان دومین برند ارزشمند جهان از سوی مجلهی فوربز شناخته شد.
محیط کاری رنگارنگ و لوگوی گوگل
رایانه های (کامپیوترهای) قدیمی، میز پینگ پنگ و یک فرش آبی روشن، پس زمینه محیط کاری آن روزهای آغازین و کار کردن های آخر شب بوده است. (سنت استفاده از وسایل رنگارنگ در شرکت گوگل تا به امروز نیز ادامه دارد).
در ابتدا همه چیز غیر متعارف بود؛ از سرور اولیه گوگل که ساخته شده از lego (بلوک های بازی) بود تا اولین دودل (Doodle) یا همان لوگوی گوگل در سال 1998 که شکل آدمک چوبی موجود در این لوگو به بازدیدکنندگان اعلام می کرد که همه ی اعضا در جشنواره برنینگ من (Burning Man) -برنینگ من (به معنی مرد سوزان) یک جشنواره سالانه است که به مدت یک هفته در بیابان «بلک راک» در ایالت نوادای آمریکا برگزار میشود و نماد آن شکلک یک آدمک چوبی است- حضور دارند.
شعار معروف گوگل
شعار اولیه گوگل عبارت معروف “شرور نباش” (Don’t be Evil) بوده است. در کنار آن پیروی از چند حقیقت بنیادین که به درستی آن ایمان داشته اند روش های غیر متعارف آنها را جهت بخشیده است.
در سال های بعد، شرکت گوگل به سرعت گسترش نمود. این شرکت با استخدام مهندسین جدید در پی گسترش گوگل و تاسیس تیم فروش آن برآمد و در نتیجه گسترش شرکت، گوگل دفتر حومه شهر خود را به مقصد گوگل پلکس (مقر فعلی گوگل) در مونتاین ویو (Mountain View) کالیفرنیا ترک کرد.
تبلیغات
۹۹ درصد از درآمدهای گوگل ناشی از برنامه های تبلیغاتی این شرکت است. تنها در سال ۲۰۰۶ این شرکت ۱۰/۴۹۲ میلیارد دلار از مجموع تبلیغات خود درآمد داشت. گوگل نوآوری های متعددی در عرصه تبلیغات اینترنتی داشته که این شرکت را در بازار تبلیغات به یکی از بزرگ ترین شرکت ها تبدیل کرده است.
این شرکت از ادسنس و دابل کلیک هم برای تبلیغاتش استفاده می کند. اد سنس با هدف درآمدزایی از طریق اینترنت در سال ۲۰۰۳ توسط گوگل به وجود آمده به گونه ای است که اگر از یک پایگاه اینترنتی روزانه بیش از ۱۰ هزار نفر دیدن کنند، می توان در روز دستکم ۱۰ دلار درآمد کسب کرد.
هر کلیک بین ۰/۱ تا ۱۰ دلار قیمت دارد. دابل کلیک را گوگل در سال ۲۰۰۷ با ۳/۱ میلیارد دلار خرید که بزرگ ترین خرید تاریخ گوگل به شمار می رفت. تبلیغات در این پایشگاه در کنار محتوایی که ارتباط نزدیکی به آن دارند، قرار می گیرند. اولین تعدیل نیروی مهم گوگل با اخراج ۳۰۰ نفر از کارمندان دابل کلیک صورت گرفت که یک چهارم کارمندان این شرکت در آمریکا را شامل می شدند.
داستان پیدایش برند گوگل
پیدایش شرکت گوگل از آنجایی آغاز شد که ۲ دانشجوی دکتری دانشگاه استنفورد کالیفرنیا تصمیم گرفتند باهم روی پروژهی تحقیقاتی خود کار کنند. در آن زمان موتورهای جستوجو، سایتها را بر اساس پیدایش تعداد کلمات مورد جستوجو در یک وبسایت رتبهبندی میکردند. بنابراین لری پیج (Larry Page) و سرگی برین (Sergey Brin) تصمیم گرفتند که از یک سیستم بهتر برای تحلیل رابطهی میان وبسایتها استفاده کنند. آنها نام این تکنولوژی جدید را رتبهبندی صفحه یا PageRank گذاشتند. در این تکنولوژی، میزان مرتبط بودن یک وبسایت با جستجوی کاربر، توسط تعداد و اهمیت صفحاتی که به آن وبسایت لینک دادهاند سنجیده میشد. هرچقدر تعداد لینکها بیشتر بود، سایت رتبهی بهتری کسب میکرد و درنتیجه در ابتدای لیست نتیجه نشان داده میشد. پیج و برین نام موتور جستجوی خود را BackRub گذاشته بودند زیرا تکنولوژی آنها سایتها را بر اساس لینکها پشتیبانی رتبهبندی میکرد. اما نهایتا تصمیم گرفتند که نام را به گوگل (Google) تغییر دهند. این نام از کلمهی Googol یعنی عدد ۱ با ۱۰۰ صفر جلوی آن گرفته شده و نشاندهندهی حجم زیاد اطلاعاتی است که توسط این موتور جستوجو تولید میشود. وبسایت آنها ابتدا تحت دامنهی دانشگاه استنفورد یعنی با آدرس google.stanford.edu مورد استفاده قرار میگرفت. اما در تاریخ ۱۵ سپتامبر ۱۹۹۷ با دامنهی google.com ثبت شد.
آنها توانستند در آگوست سال ۱۹۹۸ نظر یکی از سرمایهگذاران بهنام اندی بچتولشیم (Andy Bechtolsheim) را جلب کرده و ۱۰۰ هزار دلار بودجه از او دریافت کنند. این مبلغ پیش از تأسیس شرکت به دست آنها رسید و مدتی بعد یعنی در تاریخ ۴ سپتامبر ۱۹۹۸ شرکت گوگل بهصورت رسمی ثبت شد. گوگل توانست نظر ۳ سرمایهگذار دیگر یعنی جف بزوس (بنیانگذار شرکت آمازون)، دیوید چریتون (استاد دانشگاه علوم کامپیوتر دانشگاه استنفورد) و رام شریرام (کارآفرین) را نیز در سال ۱۹۹۸ جلب کند. پیج و برین در اوایل سال ۱۹۹۹ تصمیم گرفتند که شرکت گوگل را به مبلغ ۱ میلیون دلار به شرکت Excite بفروشند. اما مدیرعامل این شرکت مبلغ ۷۵۰ هزار دلار را به آنها پیشنهاد داده و درنتیجهی توافقی بین آنها صورت نگرفت.
اولین دفتر شرکت گوگل در گاراژ یکی از دوستان آنها بهنام سوزان وژکیکی (Susan Wojcicki) در ملنو پارک کالیفرنیا قرار داشت. کریگ سیلوراستین (Craig Silverstein)، یک دانشجوی دکتری دانشگاه استنفورد بهعنوان اولین کارمند این شرکت استخدام شد. پیج و برین هر دو مخالف استفاده از تبلیغات پاپآپ در موتور جستجوی خود بودند. اما مدتی بعد نظرشان را تغییر داده و از تبلیغات سادهی متنی در موتور جستجوی خود استفاده کردند. شرکت گوگل تا پایان سال ۱۹۹۸ ایندکسی از ۶۰ میلیون وبسایت داشت. صفحهی اصلی وبسایت گوگل هنوز کلمهی BETA را نشان میداد درحالیکه سایت خبری Salon اعلام کرده بود موتور جستجوی گوگل عملکردی بهتری نسبت به رقبای خود مانند Hotbot و Excite داشته است. آنها همچنین اعلام کردند که این سایت از تکنولوژیهای خلاقانهی بیشتری نسبت به سایتهایی که آیندهی دنیای وب لقب گرفته بودند یعنی Yahoo، Excite، AOL و Lycos استفاده میکند. شرکت گوگل در مارس سال ۱۹۹۹ به دفتری در پالو آلتو یعنی خانهی تعداد زیادی از استارتاپهای سیلیکونولی نقل مکان کرد.
خدمات متنوع گوگل
شرکت گوگل موفق شده است تاکنون محصولات متنوعی طبق نیاز کاربران به آنها ارائه دهد. بعضی از خدمات بیشمار گوگل شامل ترنسلیت(Google translate) برای ترجمه متنها به زبانهای متفاوت، گوگل مپ (Google map) برای نقشههای آنلاین و مسیریابی، جیمیل (Gmail) به منظور ارسال رایانامه، گوگل درایو (Google drive) برای ذخیرهسازی اطلاعات در فضاهای ابری و یوتیوب (YouTube) برای به اشتراک گذاشتن فیلمها است. علاوه بر این، گوگل محصولات نرم افزاری بسیاری نظیر سیستم عامل اندروید و مرورگر گوگل کروم را به بازار عرضه کرده است.
نرم افزار
گوگل نرم افزارهای زیادی را نیز به بازار عرضه کرده است که از جمله معروفترین آنها میتوان به سیستمعامل اندروید و مرورگر گوگل کروم اشاره کرد.
سختافزار
شرکت گوگل در سال ۲۰۱۰ اولین تلفن همراه خود را بهنام Nexus One با سیستمعامل اندروید به بازار عرضه کرد. بعد از آن گوشیها و تبلتهای زیادی با برند Nexus به بازار آمدند. این شرکت در سال ۲۰۱۶ تصمیم گرفت که محصولات خود را تحت برند دیگری با نام Pixel به بازار عرضه کند. Chromebook سختافزار دیگری بود که در سال ۲۰۱۱ توسط شرکت گوگل تولید شد. این سختافزار بهعنوان نسل جدیدی از کامپیوترها شناخته میشود و از سیستمعامل chrome استفاده میکند. Chromecast برای انتشار محتوا از تلفن هوشمند به تلویزیون و Google Cardboard (عینکهای واقعیت مجازی) از جمله دیگر سخت افزارهای شرکت گوگل هستند.
تأسیس شرکت آلفابت
در اوت ۲۰۱۵ وبلاگ رسمی شرکت گوگل از راه اندازی شرکت آلفابت (Alphabet Inc) خبر داد. با آغاز به کار این شرکت، گوگل به عنوان یکی از زیرمجموعه های آن به فعالیتهای خود ادامه داد.
اداره این شرکت را لری پیج و سرگی برین مؤسسان گوگل بر عهده گرفتند و سوندار پیچای (Sundar Pichai) به عنوان مدیر عامل اجرایی و جانشین لری پیج در گوگل منسوب شد.
شرکت آلفابت زیرمجموعه های بسیاری را راه اندازی نموده است و گوگل به عنوان مهم ترین آنها در راس است. امروزه شرکت گوگل با بیش از 60,000 کارمند در 50 کشور مختلف یکی از بزرگترین شرکت های جهان است که به ارائه محصولات متنوعی پرداخته است.
پروژههای شکست خوردهی گوگل
شاید باورش سخت باشد که یک شرکت پیشرفته مانند گوگل در اجرای برخی پروژههای خود شکست بخورد. اما پروژههایی که در این قسمت بررسی میکنیم نتیجهی خوبی نداشتند و بهعنوان پروژههای شکست خورده شناخته میشوند:
۱- عینک گوگل (Google Glasses)
عینکهای گوگل ایدهی بسیار خوبی داشتند اما اجرا و توسعهی آنها ضعیف بود. برخی معتقدند که این عینکها جلوتر از زمان خود ساخته شده بودند و به همین دلیل نتوانستند رضایت مشتریها را جلب کنند. این عینکها برای پردازش اطلاعات خود به تکنولوژی نیاز داشت که هنوز ساخته نشده بود. درنتیجه نتوانستند به موفقیت برسند.
۲- گوگل ویدئو پلیر (Google video player)
Google Video در ژانویهی سال ۲۰۰۵ راهاندازی شد و شرکت گوگل ۲۲ ماه بعد یوتیوب را به قیمت ۱.۶۵ میلیارد دلار خریداری کرد. اکنون سایت یوتیوب بسیار محبوب شده و ارزش آن به ۴۵.۷ میلیارد دلار رسیده است. دیگر کسی برای دیدن ویدئوها به Google Video مراجعه نمیکند زیرا همهی آنها در سایت یوتیوب موجود هستند. برخی متخصصان معتقدند که Google Video را نمیتوان یک شکست در نظر گرفت اما Google video player تنها ۲ سال دوام آورد و یک شکست قطعی حساب میشود. علت شکست این نرمافزار این بود که با وجود Player های موجود در بازار، مردم دیگر احتیاجی به یک Player جدید نداشتند.
۳- گوگل باز (Google Buzz)
گوگل باز یک شبکهی اجتماعی مشابه توییتر بود که امکان به اشتراکگذاری لینکها، عکسها و ویدئوها را برای کاربران خود مهیا میکرد. این شبکهی اجتماعی قابلیت جدیدی نسبت به توییتر نداشت و ظاهر آن بسیار شلوغ بود. کاربران انگیزهای برای ترک توییتر و پیوستن به گوگل باز نداشتند. درنتیجه این شبکهی اجتماعی ۲۲ ماه بعد از راهاندازی بسته شد.
۴- گوگل انسرز (Google Answers)
هدف از راهاندازی گوگل انسرز این بود که کاربران پرسشهای خود را مطرح کرده و به محققان پول میدادند تا پاسخ پرسشهای آنها را پیدا کنند؛ اما کاربران ترجیح میدادند که پرسشهای خود را در سایتهای دیگری مانند Yahoo! Answers مطرح کنند. همچنین با وجود سایتهای رایگان مانند Quora کسی حاضر نمیشد برای انجام این کار به دیگران پول دهد. درنتیجه این پروژهی گوگل هم بعد از ۴ سال و ۸ ماه شکست خورد.
۵- دفترچه یادداشت گوگل (Google Notebook)
دفترچه یادداشت گوگل طراحی جالبی نداشت و استفاده از آن پیچیده بود. به همین دلیل با وجود امکاناتی که داشت نتوانست در میان کاربران محبوب شود و بعد از ۵ سال و ۴ ماه شکست خورد. البته سرویس Google Keep امروزه بهعنوان نسخهی پیشرفتهی دفترچه یادداشت گوگل مورد استفادهی کاربران قرار میگیرد.
۶- گوگل ویو (Google Wave)
گوگل در توضیح محصول جدید خود گفته بود که یک فضای جدید و زنده برای تعامل مردم طراحی کرده است. مردم ازطریق گوگل ویو میتوانستند باهم کار کرده و با یکدیگر عکس، ویدئو و متن به اشتراک بگذارند. این محصول MVP نداشت. گوگل تمام امکاناتی که به ذهنش میرسید را در آن قرار داده بود و درنتیجه نمیشد بهراحتی از آن استفاده کرد. این محصول نیز بعد از گذشت ۱۵ ماه شکست خورد.
۷- گوگل لایولی (Google Lively)
شبکهی اجتماعی ۳ بعدی بود که کاربران ازطریق آواتار خود میتوانستند با دیگران ارتباط برقرار کنند. این پروژه نیز از زمان خودش جلوتر بود و نتوانست موفق شود.
۸- دوجبال (Dodgeball)
این شبکهی اجتماعی بر اساس مکان، زمان و کاری که انجام میشد، بین انسانها ارتباط برقرار میکرد. گوگل ۴ سال بعد این پروژه را لغو کرده و Google Latitude را جایگزین کرد. همچنین ویژگی جدیدی به Google Maps اضافه کردن که همین کار را انجام میداد.
۹- گوگل کاتالوگ (Google Catalogs)
کاتالوگ یک اپلیکیشن موبایل بود که نسخههای سنتی کاتالوگ خردهفروشیها را به نسخهی دیجیتالی آن تبدیل میکرد و گوگل این پروژه را ۲ سال بعد از راهاندازی کنسل کرد.
وضعیت کنونی شرکت گوگل
در حال حاضر گوگل به یکی از بزرگترین و ارزشمندترین شرکتهای آمریکایی تبدیل شده و هر روز توسط کاربران سراسر جهان از طریق موتور جستجوی آن جستجوهای اطلاعات بسیاری انجام میشود. این شرکت علاوه بر تکنولوژی در زمینههای دیگر مانند حمل و نقل و سلامت نیز فعالیت دارد. فعالیتها و پروژههای بزرگ گوگل در آینده شامل تولید لنز هوشمند، تولید انرژی پاک، فراهم کردن اینترنت برای مناطق دور دست و ساخت خودروهای بدون سرنشین میشود.
مرکز آموزشی و کارآفرینی خوارزمی اصفهان در آشنایی هرچه بیشتر با اینگونه مسائل در مورد شناخت برندهای مختلف و انتخاب برند مناسب خود در کنار شما خواهد بود و با تدارک دوره های مختلف در زمینه های گوناگون راهگشای کسب و کار شما عزیزان است.