شرکت سامسونگ که نامی آشنا برای بسیاری از افراد در سطح جهان است در سال ۱۹۳۸ توسط فردی به نام لی بیونگ-چول، بعنوان یک شرکت بازرگانی در شهر تائگو متولد شد.

شرکت Samsung در سه دهه اول در زمینه ارائه خدمات مالی و بیمه، مبادلات اوراق بهادار و خرده‌فروشی فعالیت خود را آغاز نمود و سپس در اواخر سال ۱۹۶۰ پا به حوزه‌ی الکترونیک نهاد و در سال ۱۹۷۰ فعالیت در صنایع کشتی سازی را نیز به کارنامه خود اضافه نمود. شاید برای شما این سوال پیش بیاید که دفتر مرکزی شرکت سامسونگ در کدام کشور است؟ در حال حاضر این دفتر در کشور کره جنوبی و شهر سئول قرار دارد.

تاریخچه شرکت سامسونگ

برند سامسونگ در سال ۱۹۳۸ توسط لی بیونگ-چول به عنوان یک شرکت بازرگانی تأسیس شد و بیشترین حجم کاری خود را بر صادرات ماهی، میوه و سبزی به چین قرار داد. سامسونگ طی یک دهه، با رشدی بسیار سریع، به یکی از ۱۰ شرکت بزرگ کره تبدیل شد. در سال ۱۹۶۹ شرکت سامسونگ الکترونیک به عنوان یک شرکت تابعه در گروه سامسونگ متولد شد. این شرکت در دهه ۱۹۷۰ با سرمایه‌گذاری در صنایع سنگین، صنایع شیمیایی و پتروشیمی و کشتی‌سازی، راه صنعتی شدن را در پیش گرفت.

در ۱۹۷۳ دومین برنامه ۵ ساله مدیریت این شرکت اعلام و گذار از مرحله تولید و تجارت مواد اولیه به ساخت محصول نهایی، هدف اصلی این گروه اعلام شد. در دهه ۱۹۷۰ شرکت سامسونگ آنچنان توسعه پیدا کرد، که شرکت‌های صنایع سنگین، پتروشیمی، کشتی‌سازی و ابزارهای دقیق سامسونگ یکی پس از دیگری تأسیس گردید و اولین صادرات صنایع الکترونیک این گروه نیز از سوی سامسونگ الکترونیک صورت گرفت. محصولات این شرکت در دهه ۱۹۸۰ توانستند به بازارهای جهانی راه یابد.

در سال ۱۹۸۷ با درگذشت لی بیونگ-چول، پسر او لی کان-هی مدیریت گروه را برعهده گرفت. لی کان-هی یک سال بعد برنامه توسعه دوم گروه سامسونگ را در شرکت به راه انداخت. این برنامه شامل بر تجدید ساختار کسب‌وکار قدیمی و تبدیل شرکت به یکی از ۵ شرکت برتر الکترونیک و شرکتی در کلاس جهانی بود.

اوایل دهه ۱۹۹۰ را می‌توان دوران مدیریت نوین در سامسونگ دانست. در این دوران شعار «اول کیفیت» انتخاب و تبلیغ شد. در این دوره، ۱۷ محصول مختلف نظیر نیم‌رسانا، نمایشگرهای رایانه و … در بازار جهانی تولید شد و در برخی از آن‌ها نظیر نمایشگرهای ال‌سی‌دی به مقام اول جهانی دست یافت. هم‌زمان، علاوه بر جهت‌گیری به سمت بکارگیری شش سیگما و تولید محصول کیفی، کیفیت کارکنان نیز مورد توجه قرار گرفت. از ابتدای قرن بیست و یکم، حرکت به سمت دوران دیجیتال برای این شرکت تشدید شد. به گونه‌ای که به سرعت در حوزه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات محصولات متنوعی عرضه می‌شوند.

نام برند سامسونگ

سام به معنی سه و سانگ به معنی ستاره، دو کلمه‌ی تشکیل دهنده نام سامسونگ هستند که در زبان کره ای به معنی سه ستاره می‌باشد. حرف سه نمادی از بزرگی و قدرت بوده و ستاره نیز نمایانگر جاودانگی می‌باشد.

سامسونگ و اخلاقی فراتر از تولید

مدیران سامسونگ تلاش می‌کنند تا محصولی ارائه دهند که علاوه بر کیفیت ویژگی‌هایی ازجمله خلاقیت، فرهنگ و وحدت هم داشته باشد. احترام به مصرف‌کننده از اصول اساسی و اخلاقی آن‌هاست. برند سامسونگ خود را در برابر تمام مشتریان مسئول می‌داند و همواره در پی کسب رضایت آن‌هاست و برای این هدف نیز هیچ انتها و یا غایتی متصور نیست. سامسونگ معتقد است با اشتیاقی که برای عملکرد بهتر و نوآوری دارد همیشه بهترین محصولات را به مشتریان خود عرضه می‌کند.

شرکت samsung به بحث آموزش‌وپرورش کارمندان خود بسیار اهمیت می‌دهد و همواره و هرروزه تمامی کارکنان آن در سرتاسر جهان مشغول آموزش و یادگیری هستند. در این شرکت حق اشتباه وجود دارد اما هر اشتباهی باید ثبت گردد تا از بروز دوباره آن جلوگیری شود. همچنین سامسونگ کارمندان خود را به رعایت و تعهد به قوانین محلی، منشور اخلاقی جهانی ملزم می‌کند.
از این نکته نباید غافل شد که شرکت سامسونگ شعاری به نام زمین در اولویت دارد که نشان‌دهنده رویکرد محیط‌زیستی این شرکت است. یکی از اهداف مهم برند سامسونگ تولید محصولات سازگار با محیط‌زیست و یا اصطلاحاً سبز است. در این زمینه فعالیت‌های بسیاری انجام داده است و حفظ زمین را یکی از مهم‌ترین اهداف خود می‌داند.

آینده برند سامسونگ

اهداف لی کان هی، مالک سامسونگ، برای دهه آینده بسیار جامع و متنوع است. وی معتقد است که سامسونگ برای بقا راهی ندارد جز آنکه به یک شرکت درجه اول تبدیل شود. او سامسونگ را متعهد کرده‌است که برای توسعه نسل جدید فناوری مانند سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای چندرسانه‌ای و مهندسی زیستی ۷۵ میلیارد دلار آمریکا سرمایه‌گذاری کند.

لی بر این باور است که تغییرات در ۵ تا ۱۰ سال آینده بی تردید بیش از تغییرات ۱۰۰ سال گذشته خواهد بود. همان‌گونه که تغییرات ۱۰۰ سال گذشته بیش از تغییرات ۵۰۰ سال پیش از آن بوده‌است. او معتقد است در قرن بیست و یکم هیچ‌کس به تنهایی نمی‌تواند رشد یابد. در این قرن سرعت تغییرات بیشتر خواهد شد و تلاطم انتقال و حرکت ادامه خواهد داشت. لی دوران آینده را دوران فرا نیم‌رسانا می‌نامد و روند تغییرات باورنکردنی را برای دنیا پیش‌بینی می‌کند.

واقعیت‌هایی خواندنی و جالب در مورد سامسونگ

• محصولات برند سامسونگ شامل پوشاک، نیم‌رسانا، تجهیزات پزشکی، صنایع شیمیایی و… می‌شود. برند سامسونگ پا را از دنیای دیجیتال و در کل تولید محصولات نیز فراتر گذاشته و همواره به‌عنوان اسپانسر در زمینه‌های مختلف حضورداشته است. به‌عنوان‌مثال در سال ۲۰۰۵ اسپانسر تیم چلسی انگلیس شد و یا در سال ۲۰۰۷ حامی رسمی المپیک در حوزه فناوری بود.
• برخی از شما ممکن است این نکته را بدانید که سامسونگ شرکتی فراتر از تولیدات الکترونیکی و موبایل است. سامسونگ دارای ۵۹ شرکت لیست نشده و ۱۹ شرکت لیست شده است که همگی در بورس کشور کره جنوبی حضور دارند. این شرکت‌ها در زمینه‌های مختلفی همچون کشتی‌سازی، خدمات مالی و حتی صنعت پزشکی فعالیت دارند و بیش از ۴۸۹ هزار نفر در بیش از ۸۰ کشور مختلف در استخدام این شرکت‌ها هستند.یک واقعیت جالب این است که بخش ساختمانی شرکت سامسونگ برج خلیفه در دبی که بلندترین برج دنیاست را ساخته است.
• سامسونگ تأثیر شگرفی بر اقتصاد، سیاست، رسانه و فرهنگ کره جنوبی داشت. با توجه به تعداد شرکت‌های تابعه و کارمندان مشغول در آن‌ها می‌توان به این نکته رسید که سامسونگ بخش عظیمی از تولید ناخالص داخلی کشور کره جنوبی را در دست دارد. در سال ۲۰۱۷ سی ان ان گزارش کرد که کل منابع سامسونگ چیزی در حدود ۱۵ درصد از تولید ناخالص داخلی است. بیش از ۲۰ درصد از ارزش بورس کشور کره متعلق به شرکت سامسونگ است.
• اولین محصول الکترونیکی سامسونگ یک تلویزیون سیاه‌وسفید بود که در سال ۱۹۷۰ تولید شد. در دهه بعد فعالیت خود را گسترش داد و این بار با بازی موبایل و یک کارفون (car phone) وارد بازار شد. البته قابل‌ذکر است که این محصول آخر و عاقبت خوبی نداشت و با فروش خیلی کم، شکست خورد.
• لوگوی شرکت سامسونگ بارها پیش از دهه ۷۰ تغییر کرد اما از آن پس تا به امروز تنها سه بار دستخوش تغییر شد و لوگوی آخر از سال ۱۹۹۳ تا به امروز ثابت مانده است.

• سامسونگ SCH-100 در سال ۱۹۹۶ وارد بازار شد و اولین تلفنی بود که امکان استفاده از فناوری CDMA را برای کاربران فراهم کرد. در مقایسه با فناوری‌های پرسرعتی همچون ۴G/LTE که امروزه وجود دارد شاید فناوری CDMA خیلی چشم‌گیر نباشد اما در زمان خودش یکی از بهترین‌ها بود.

• عمر واچ فون ها (watch phone) به حدود ۱۹۹۹ می‌رسد. سامسونگ پیشگام ساخت واچ فون بود. با استفاده از این واچ فون نه‌تنها ساعت نمایش داده می‌شد بلکه امکان مکالمه ۹۰ دقیقه‌ای هم فراهم بود. درصورتی‌که باطری آن تمام می‌شد بااتصال به شارژ استفاده دوباره ممکن بود. (حتی شماره‌گیری صوتی مخاطبین نیز از دیگر ویژگی‌های آن به شمار می‌رفت)
• سامسونگ شاید اولین کمپانی تولیدکننده تلفن‌های هوشمند یا smartphone نبود اما بی‌شک یکی از شرکت‌های فعال در این زمینه بوده است. اولین PDA phone را با نمایشگر رنگی در سال ۲۰۰۱ به بازار ایالت متحده ارائه کرد.
• یکی از شکست‌ها و تجربیات تلخ اخیر سامسونگ به سال ۲۰۱۶ و تولید گوشی گلکسی نوت ۷ برمی‌گردد. این گوشی با استقبال روبه‌رو نشد و مقادیری طرفداران گوشی سامسونگ را ناامید کرد. در سال ۲۰۱۷ شرکت تصمیم گرفت اشتباه خود را جبران کرده و مشتریانش را بار دیگر غافلگیر کند. پس‌ازآن اشتباه بزرگ سامسونگ با انتشار گلکسی s8 و s8+ در آوریل ۲۰۱۷ دیگربار در تولید گوشی‌های هوشمند نام خود را بر سر زبان‌ها انداخت.
• در اواخر سال ۲۰۰۴ مؤسسان استارتاپ اندروید برای ادامه کار خود به پول نیاز داشتند. تعدادی از اعضای تیم آن‌ها برای مذاکره با شرکت سامسونگ راهی کره جنوبی شدند. آن‌ها در طی جلسه‌ای سیستم‌عامل خود را برای مدیران سامسونگ معرفی کردند اما واکنش مدیران سامسونگ تنها سکوت بود.
  اندی روبین بنیان‌گذار اندروید می‌گوید که مدیران سامسونگ باور نمی‌کردند که چنین استارتاپ کوچکی توانایی پیاده‌سازی چنین سیستم‌عاملی را داشته باشد. او اضافه می‌کند که حتی مدیران سامسونگ به او خندیدند. تنها دو هفته بعد در ابتدای سال ۲۰۰۵ گوگل با اندروید همکاری کرد و طرح آن‌ها را پذیرفت و در اکتبر سال ۲۰۰۸ رسماً آن را راه‌اندازی کردند.
• به جرات می‌توان گفت رئیس شرکت سامسونگ از رئیس‌جمهور کره جنوبی قدرت بیشتری دارد. لی یونگ هی کاندیدای انتخابات ریاست جمهوری کره جنوبی در مصاحبه‌ای اعلام کرد که سامسونگ دولت را در دستان خود دارد و بر دنیای حقوقی، مطبوعات، دانشگاه‌ها و بوروکراسی تأثیر زیادی می‌گذارد. مردم کره این شرکت را شکست‌ناپذیر و فرای قانون می‌دانند.
• شرکت سامسونگ سالیانه میلیون‌ها دلار در مراکز بهداشتی خود هزینه می‌کند. مرکز پزشکی سامسونگ در سال ۱۹۹۴ تأسیس شد و شامل بیمارستان‌ها و مراکز مختلفی است. بیمارستان سئول سامسونگ، مرکز تحقیقات علوم زندگی سامسونگ، مرکز سرطان سامسونگ و سایر بیمارستان‌ها و مراکز تجاری همگی تحت نظارت این شرکت بزرگ اداره می‌شوند. مرکز سرطان سامسونگ در شهر سئول بزرگ‌ترین مرکز سرطان در آسیاست.

مرکز آموزشی و کارآفرینی خوارزمی اصفهان در آشنایی هرچه بیشتر با اینگونه مسائل در مورد شناخت برندهای مختلف و انتخاب برند مناسب خود در کنار شما خواهد بود و با تدارک دوره های مختلف در زمینه های گوناگون راهگشای کسب و کار شما عزیزان است.